to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Mikrodalga Fırın 3 Haftadır Gönderilmedi
Resimde görüldüğü gibi Samsung marka beyaz eşya seti aldık. Mikrodalga fırın hediyesi olarak set haline getirilmiş. Fakat mikrodalga fırını vermediler. Talep ettiğimizde bir sürü bahane sundular. En sonunda ısrarımız üzerine adınızı yazdırıp göndereceğiz dediler, ancak üç haftadan fazla süre geçtiği halde gönderilmedi.
Gelişme
12 Kasım 2025 tarihinde Antalya Uncalı Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan beyaz eşya seti aldık. Satış sırasında bu alışverişe mikrodalga fırının hediyelik kampanya ile dahil olduğu söylendi, ancak kampanya hediyemiz olan mikrodalga fırın tarafımıza teslim edilmedi.
Diğer tüm ürünler teslim edilmesine rağmen, mikrodalga fırın için Kasım ayından bu yana bekliyoruz. Kampanya ile ilgili herhangi bir yazılı bilgilendirme, broşür, SMS veya fatura üzerinde not verilmedi. Israrımız üzerine bayide ismimizi aldılar ve mikrodalga hediyenin üzerine ismimizi yazdıracaklarını söylediler, ancak bizim böyle bir talebimiz kesinlikle olmadı ve bunu özellikle ifade etmemize rağmen yine de işlem bu şekilde yürütülmek istendi.
Uzun süredir bekliyor olmamıza rağmen mikrodalga hediyemiz hala teslim edilmedi. Satın alırken belirtilen kampanya şartlarının yerine getirilmesini ve tarafımıza söz verilen mikrodalga fırının en kısa sürede, herhangi bir isim yazma gibi şart ileri sürülmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
