Samsung Derin Dondurucu para iadesi

16 temmuzda Samsung Ankara Optimum mağazasından derin dondurucu aldım. 19 temmuzda cihaz geldi 3 gün sonrada servis kurmaya geldi. Kutuyu açtıklarında cihaz darbe almış kapağında ve üstünde ezilmeler vardı biz cihazda sorunu fark ettik ama servis sesini çıkarmadı ben kabul etmeyeceğimi ve değişimini...

Media Markt'tan aldığım Samsung marka hasarlı teslim edilen derin dondurucunun para iadesi için 22.06 tarihinden beri uğraşıyorum. Ücret iadesini Samsung'un yapması gerekiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni oyalıyorlar. Yarın 09.07 tarihi itibariyle iade işleminin yasal süresi do...

Samsung'dan pazartesi günü derin dondurucu aldım. Ertesi gün hemen gönderdiler, gelen kutu rutubet içinde kalmış, dolabın alt kısmı pas ve küf içinde. Arayıp hemen bilgilendirdim, gelip değişim yapacaklarını söylediler. 2 gün oldu, arıyorum telefona cevap verilmiyor. Bu şekilde ne yapmaya çalışıyors...

Samsung derin dondurucu 02/01/2023'de almış olduğum derin dondurucu gövdesinde fabrikasyon hatası olduğunu gördü. Servise gelen arkadaşlar tutanak tutarak değişeceğini söylediler. Ama her gün çözüm merkezi arayarak beni değişeceğini söyledikleri halde tam 29 gündür sonuca ulaşamadım. En son aradıkla...