Buzdolabımın Yedek Parçası Bulunmuyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Samsung buzdolabı değişim ve iade sorunu... Temmuz ayından itibaren iki buçuk aydır buzdolabımın değişimini bekliyorum. Yazın ortasından itibaren bizi buzdolapsız bıraktılar, bir anda çöp olan ve garanti kapsamı devam eden yenisiyle değişimi onaylanan buzdolabımı Eylül ayı içerisinde değişeceklerini...

Samsung marka buzdolabım 4. Yılında bozuldu. Hemen Samsung müşteri hizmetleriniz arayıp arıza kaydı oluşturdum acil olduğunu belirtmeme rağmen bana bir tarih vermediler... Daha sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım en sonunda 4 gün sonraya tarih verdiklerini söylediler... Ağustos ayında buzdol...

Yeni aldığım Samsung marka buzdolabının anakartı ve birkaç parçası arızalı çıktı. Bunun üzerine değişim talep ettim, ancak yaklaşık 45 gündür değişim yapılmadı. Her aradığımda süreç devam ediyor, stoklarımızda o buzdolabından yok, geldiğinde değişim sağlayacağız gibi cevaplar vererek oyalıyorlar.

Samsung Buzdolabı Arızası ve Çözülmeyen Sorun Yedi yıl önce satın aldığımız Samsung marka buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdık, gelen ilk servis 500 TL ücret alarak tamir edemeyeceklerini ve fabrikadan yetkili bir ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Daha sonra gelen ekip, buzdolabının tü...