55Q80Bkanallarda ses yok

Samsung marka televizyonumda birkaç gündür devam eden bir ses sorunu yaşıyorum. Birkaç kanal dışında hiçbir kanalda ses ...gelmiyor, sadece görüntü var. Kanal değiştirsem de durum aynı şekilde devam ediyor ve sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili s...