Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Kalıcı Çözüm Ve İade Talep Ediyorum

profile
11 Ağustos 2025 09:16
1.255

Samsung Galaxy A73 model telefonumu kullanırken, üyesi olmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde maaş kartımdan 630 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem, tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleşmiştir. İşleme ait banka hareketinin ekran görüntüsünü de aldım.

Aynı durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da şikayetimi iletmiştim. Ancak bu sorun hala devam ediyor ve mağduriyetim artıyor. Hiçbir abonelik, üyelik veya uygulama satın alımı yapmadığım halde hesabımdan para çekilmesi kabul edilemez.

Hakkım olan harçlığımın iadesini acilen talep ediyorum ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm istiyorum.

11 Ağustos 2025 18:57 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Para Çekimi Ve Kart Güvenliği Endişesi

profile
07 Ekim 2025 22:57
441
izinsiz-para-cekimi-ve-kart-guvenligi-endisesi-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
07 Mayıs 2025 16:24
1.873

profile
11 Ekim 2023 09:26
4.498
Samsung Telefon Şebeke Sorunu
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2023 16:21
4.121
Samsung Telefon Fibabanka Samsung Koordineli İş Birliği İle Müşteri Aldatmaca
Samsung Telefon Fibabanka Samsung Koordineli İş Birliği İle Müşteri Aldatmaca
Samsung Telefon Fibabanka Samsung Koordineli İş Birliği İle Müşteri Aldatmaca
Benzer Şikayet Yaz