to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Kalıcı Çözüm Ve İade Talep Ediyorum
Samsung Galaxy A73 model telefonumu kullanırken, üyesi olmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde maaş kartımdan 630 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem, tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleşmiştir. İşleme ait banka hareketinin ekran görüntüsünü de aldım.
Aynı durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da şikayetimi iletmiştim. Ancak bu sorun hala devam ediyor ve mağduriyetim artıyor. Hiçbir abonelik, üyelik veya uygulama satın alımı yapmadığım halde hesabımdan para çekilmesi kabul edilemez.
Hakkım olan harçlığımın iadesini acilen talep ediyorum ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
