Samsonite mağazaları

Yaklaşık bir yıl önce Ankara’da bir Samsonite mağazasından satın aldığım sırt çantasında, garanti süresi devam ederken fermuar mekanizmasında bozulma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında onarılması için mağazaya teslim ettim. Ancak ürünün tamir süreci, belirtilen azami 20 iş gününü aşarak yaklaşı...

10 Haziran 2025 tarihinde İs bankasının Samsonite ile "15000 liralık alışverişinize 1500 lira MaxiPuan kampanyasına" katılarak Antalya Havalimanındaki Samsonite dan 15,787,50 liralık alışveriş yaptım. MaxiPuan'larım yatmayınca banka ile iletişime geçtim. İş Bankası mağazanın adı Desa Deri Sanayi ve ...

Samsonite firmasından yaklaşık dört yıl önce aldığım sırt çantasının fermuarı bozuldu, kulpları parçalandı. Bu çantayı toplamda yaklaşık on beş kez, özel toplantılarım için kullandım. İzmir Hilltown AVM'deki şubesine ürünü götürdüm. Yaklaşık bir buçuk ay sonra çantam geldi fakat hiçbir işlem yapılma...

5 Haziran'da Mavibahçe İzmir Adesa mağazasından satın aldığım bavul koruma örtüsü, 7 Haziran günü yapmış olduğum ilk seyahat sonrası kullanılmaz duruma geldi. 11 Haziran günü ilgili mağazaya yapmış olduğum başvuru sonucu 3 Temmuz günü değiştirilemeyeceği bildirildi. Ürün 1912,50 + KDV tutarında ve S...

Samsonite valizimin THY tarafından yan tutma kulpu kırılmış, fermuarı kopmuş. Bagajı alıp aceleyle çıktıktan sonra, tam taksiye binerken durumu fark ettim ve hemen fotoğraflarını çektim. Siteden geri bildirim yaptım ancak havalimanında hasar raporu tutturmam gerektiği söylendi ve ilgilenilmedi. Vali...

THY uçuşunda hasar gören valizim için Nisan 2025'te Buyaka Samsonite mağazasına hasar raporu başvurusunda bulundum. Hem evraklarımı hem de valiz fotoğraflarını alarak en kısa sürede dönüş yapacaklarını ilettiler. Fakat haziran ayı gelmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Maillerime cevap veri...

Samsonite Ankara Armada alışveriş merkezinden 2 yıl önce satın aldığım üründe arıza meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeleri için mağazaya teslim ettim. Firma tarafından yapılan inceleme sonucunda üretim hatası olduğu ve değişim kararı verildi. Ancak mağaza yetkilileri (ilgili marka distribüt...

İzmir Hilltown Samsonite mağazasından hediye olarak iki çanta aldım, toplamda 10.000 TL ödedim. Hediye ettiğim kişi çantaları beğenmediği için iade etmek istedim. Ürünleri fişi ve slipiyle birlikte mağazaya götürdüm, iadenin sistemden yapılacağı söylendi. Tam 12 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerç...

02.06.2025 tarihinde 2. Defa tekerlek değişimi için gönderdiğim Samsonite marka Ultra light modeli valizimin tekerleklerinin 2. El tekerlek takıldığını mağazada teslim alma aşamasında kontrol ederken fark ettim. Mağazadaki yetkili personele bunların 2. El kullanılmış tekerlek olduğunu söyledim. Beye...

Samsonite marka sırt çantası yaklaşık üç yıl önce aldım. Toplam 100 gün bile kullanmadığım çantanın fermuarı ile çantanın birleşim yerinde az yırtık oldu. Satın aldığım Marmara Park mağazasına tamir için götürdüm. Yaklaşık bir ay sonra mağazaya uğradım. Tamiri mümkün değil açıklaması ile ürün tarafı...

Samsonite deb 3-4 ay önce en üst segment 3 valiz aldım. Fermuarı sürekli sıkışıyor ve deri kısmı toplanıyor diye mağazayı ( Korupark Bursa) aradım yapacak bir şey yok dendi. Ben bu seriyi artık kullanmak istemiyorum. Başka seriyle değişim istiyorum. 2.000 dolar veren müşterisine verdiği cevaba bak. ...

20 Mayıs 2025 tarihinde Samsonite laptop çantasının aldığım mağazaya iadesini yaptım. İade sürecinin başlandığı söylendi. Ödemem iade edilmediğinden bir kaç kez aradım ve her seferinde muhasebede işlemde cevabını aldım. Bugün 11 Haziran saat :16:30 da aradım hala muhasebede olduğu söylendi. Kredi ka...

Samsonite Ankara Kentpark AVM mağazasından aldığım Sırt çantasının fermuarı bozuldu. Garanti süresi 25 gün geçtiği için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Ücret karşılığı tamir talebim için ise herhangi ayakkabı tamircisinde yaptırabilirsiniz cevabını aldım. Garantisi biter bitmez ayakkabıcıda ya...

Yetkili satış mağazasından aldığım sırt çantası alalı 8 gün oldu ve ilk kullanımda içine şarj aleti bilgisayar ve günlük kıyafet dışında bir şey koymama rağmen ön cep detayındaki dikişten söküldü. Uzun vadede kullanım ümidi ile aldığım ve İlk kullanımında fermuar dikişinin sökülmesi üzerine ürünün d...

Samsonite Antalya mağazasından 3 yıl önce Samsonite Litepoint marka sırt çantası aldım. O tarihte 2500 TL'ye satın aldım. Bu markayı tercih etme sebebim, sundukları garanti ve dayanıklı olduğunu düşünmemdi. Bu yıl fermuarı bozuldu ve ben bu çantayı sadece 13 inçlik bilgisayarımı taşımak için kullanı...

29.12.2013 tarihinde Bursa Carrefour mağazasından Büyük boy Samsonite marka bir valiz satın aldım. Uzun ömürlü olması ve sağlam olması için de herkes gibi bende Samsonite 'ı ettim. 11 yıl önce almış olsam da bu valizi sadece yaz aylarında çocuklarımı yazlığa götürürken kullandım. Yani bu süre zarfın...

Samsonite Akasya mağazanızdan bir çanta satın aldım. Fakat çok az bir süre geçmesine rağmen çantamda hasar meydana geldi. Mağazaya geri götürdüğümde inceleme başlattı ve genel merkeze gönderdiler. Aradan 1 ay geçti ve çantam geri geldi. Hiçbir sorun çözülmemiş üzerine kullanıcı hatası olarak bir ger...

Palladium-Samsonite mağazasından 14.01.2025 tarihinde 12.285₺ bedelle satın aldığım laptop çantasının, yalnızca 1 ay kullanımdan sonra iç kısmındaki laptop bölmesinde, bilgisayarın köşesine denk gelen yerden kumaşında yırtılma meydana geldi. Bu çantayı her zaman taşıma amacıyla tasarlanan Macbook ci...

Samsonite Litepoint Laptop Çantası'nı yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Severek kullanmama rağmen el tutma yerindeki kumaş ayrıldı. Fermuar şeklinde yapılmış olmasına rağmen fermuar ucu bulunmuyor, bu nedenle kumaşları karşılıklı olarak kapatamadım ve Samsonite mağazasına götürdüm. Ürünün tamirinin mümkü...

Merhabalar, 4 adet Samsonite çantam var. İkisini İstanbul Anatolium AVM'den bir tanesini İstanbul İstinyepark AVM'den bir tanesinde İstanbul Piazza Avm'den aldım. Anatolium AVM Desa mağazasından aldığım sırt çantasının kol askılığı yırtıldı, İstanbul İstinyepark AVM'den aldığım sırt çantasının fer...

Samsonite ürünlerine güvenerek alıyoruz fakat ilk aldığım ürün mağazadan bana arızalı şekilde satılmış. Ürünü ilk kullandığımda çekçek mekanizmasının içeri kaçtığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm, onlar da servise gönderdiler. 1 ay bekledik, ürüne bakım yapılmış ama arıza çözülmemişti. Nasıl b...

Samsonite valizimi, bozulan tekerleklerinin değişimi için Mall Of İstanbul Samsonite mağazasına. Mağaza da tamirat merkezine yolladı. 15 gün sonra mağazadan aradılar, tamirat yapılmadan valiz mağazaya geri yollanmış. (Çünkü tamirat yapılan yerde ellerinde parça yokmuş). - Tekerlek gibi değişim taleb...

Yaklaşık iki ay önce Emaar Square Samsonite mağazasından bir kabin boy bavul satın aldım. Ürünü büyük bir özenle kullandım. Sadece iki kez, biri araçla yapılan bir seyahatte, diğeri ise uçakla kabin içine alarak gerçekleştirdiğim yolculukta kullandım. İkinci kullanımımda, havaalanına giderken bavulu...