to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsonite Antalya mağazasından 3 yıl önce Samsonite Litepoint marka sırt çantası aldım. O tarihte 2500 TL'ye satın aldım. Bu markayı tercih etme sebebim, sundukları garanti ve dayanıklı olduğunu düşünmemdi. Bu yıl fermuarı bozuldu ve ben bu çantayı sadece 13 inçlik bilgisayarımı taşımak için kullanıyorum. Evden arabaya, arabadan iş yerime geçiyorum. Desa mağazası aracılığı ile fabrikaya gönderdik. Faturası, garanti belgesi hepsi duruyor. Fabrikadan gelen cevap: "Tamiri mümkün değil, fermuar da elimizde yok." Mağaza aracılığı ile tekrar gönderdik, yine aynı cevabı verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu kadar pahalı bir çantayı bu sözleri duymak için mi almış oldum? Çantam neden çöp oldu? Attığım hiçbir maile cevap yazmadılar.
Samsonite markasından aldığım sırt çantamın fermuar dikişleri söküldü. Bunu 2. Kez yaşıyorum. İlk yaşadığımda ürünü değiştirdiler 2. Kez ki yaklaşık birkaç ay içinde aynısı olunca tekrar götürdüm ( ürün garantisi devam ediyor) çanta direkt mağazadan değil Desa'nın kendi sitesi üzerinden alındığı içi...
Samsonite marka sırt çantasını 1 yıl önce web sayfasından satın aldım. Ön kısmında ki fermuar arızalandı ve web sitesine konuyla ilgili neyapacağımı sorduğumda en yakın mağazalarına ürünü faturasıyla birlikte bırakabileceğimi, konu ilgili destek olacaklarını söylediler. Bana yakın olan Akbatı mağaza...
Samsonite marka bilgisayar taşıma ve iş amaçlı kullandığım çantamın bilgisayar bölümünde, kumaşın içinden dökülen ve temizlenmesine rağmen tekrar eden siyah kömür tozuna benzer bir deformasyon oluştu. Bu sorun, çantaya dokunulduğunda elleri boyuyor ve bilgisayarın içine girerek kirlenmesine neden ol...
Samsonite Bağdat Caddesi mağazasından aldığım laptop sırt çantasında çok kısa süre içerisinde astar sökülmesi oldu. İlk başta önemsemedim ve o şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonraları omuz askıları dikiş yerlerinden yırtılmaya başladı ve bu sebeple aldığım mağazaya ürünü götürdüm. Mağaz...
Merhaba, Samsonite Akbatı AVM (İstanbul) şubesinden 13.12.2023 tarihinde satın aldığım Litepoint backpack laptop çantası 10 ay içerisinde sırf kısmı tüllendi ve ön cep kısmındaki fermuar bölümü boyaları çıktı. İçerisinde sadece 13" bir laptop ve aksesuarları taşınan bir çanta, tüllendi, fermuar kısm...
Yorumlar