to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsonite deb 3-4 ay önce en üst segment 3 valiz aldım. Fermuarı sürekli sıkışıyor ve deri kısmı toplanıyor diye mağazayı ( Korupark Bursa) aradım yapacak bir şey yok dendi. Ben bu seriyi artık kullanmak istemiyorum. Başka seriyle değişim istiyorum. 2.000 dolar veren müşterisine verdiği cevaba bak. İstediğim seriyi vermezse yasal yollara başvuracağım. Ve tüm sosyal medyada bu durumu yansıtacağım. Bir de 10 yıl garanti varmış.
Samsonite markasından aldığım sırt çantamın fermuar dikişleri söküldü. Bunu 2. Kez yaşıyorum. İlk yaşadığımda ürünü değiştirdiler 2. Kez ki yaklaşık birkaç ay içinde aynısı olunca tekrar götürdüm ( ürün garantisi devam ediyor) çanta direkt mağazadan değil Desa'nın kendi sitesi üzerinden alındığı içi...
Samsonite mağazasından aldığım (12.09.2024 tarihinde) valizin ertesi gün fermuarı bozdu. Tamire gönderildi. Gelen ürününde fermuar aynı şekilde bozuldu. Tekrar gönderildi. İade talebim karşılanmayıp, tamir edip gönderildi. Mağazada tekrar kontrol ettiğimde, fermuar aynı şekilde bozuk olduğunu fark e...
Samsonite valiz aldım derin çizikler ve kilit bozuk olarak almışım. Yağmurlu bir gündü dikkatimden kaçmış. Mağaza çalışanı sattığı bu ürünün (çizilmeye karşı kesin değişim) ve 10 yıl garantili olduğumu söyledi. Onun için bu ürünü satın aldım. Daha sonra Ürünü incelemeye gönderdim. Değişim yapılmadı....
19.04.2015 tarihinde aldığımız Samsonite valizin tutma sapının malzemesi bozulmuş, elinize yapışkanlık veriyor. 10yıl garantili olduğunu için aldığımız mağaza götürdük. Faturamı kontrol edip aldılar. 3 hafta sonra almaya gittiğimde, sadece bakım yapıldığını ve bu parçanın olmadığını ilettiler. 1146 ...
Samsonite yetkili mağazasından almış olduğum ürün çok az kullanmamıza rağmen fermuar kısmı bozuldu. Garanti kapsamında yetkili mağazasına gönderdim, iki ay sonra geldi. İlk kullanımda tekrar bozuldu. İkinci kez gönderdik, tamir edildiği söylendi. Ne yazık ki sorun tekrar etti, yine ilk kullanımda ve...
Yorumlar