to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Çekmece Sürgüsü Parçaları İçin Yedek Talebi
Samet a. Ş.’den aldığımız kitlemeli çekmece sürgülerinin beyaz plastik, küçük tırnaklı parçaları mutfak dolabımızda kırıldı. İki adet plastik parça kırıldığı için sistemi kullanamaz hale geldik ve piyasada bu küçük plastik parçaları yedek olarak bulamıyoruz.
Yaklaşık 3 gün önce ortaya çıkan bu sorunla ilgili olarak henüz ne Samet a. Ş. İle ne de ürünü aldığımız yerle bir görüşme yapmadım. Sadece bu iki küçük plastik parça için komple sürgü sistemi almak zorunda kalmak istemiyorum.
Kırılan beyaz plastik tırnaklı parçaların yedeklerinin tarafıma temin edilmesini veya bu parçaların nasıl ve nereden temin edilebileceği konusunda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
