to read complaints and reviews, or file yours.Samet A.Ş Menteşe Arızası Nedeniyle Mutfak Dolabı Kapısı Düşüyor, Ücretsiz Değişim Talebi
Samet marka mutfak dolabı menteşe kapağında yaklaşık 5 aydır sorun yaşıyorum. Menteşe artık kapıyı yukarıda tutmuyor, dolap kapağı kendi kendine aşağı düşmek istediği için kapağı her açtığımızda elimizle sürekli tutmak zorunda kalıyoruz. Hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de zamanla kırılma veya düşme riski olduğu için güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Bu parçada üretim ya da dayanıklılık kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Arızalı menteşe kapağının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da tarafıma uygun bir yedek parça gönderimi yapılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
