Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samet A. Ş D1 Arızası
Sercan
03 Aralık 09:35
61
"Hemen geri dönüş yabtığınız sorunumu çözdüğünüz için deşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet A.Ş 
Samet A.Ş
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samet D1 Dolap Pistonlarının Temini Ve Satın Alma Süreci Hakkında Bilgi Talebi
Mithat
02 Aralık 18:34
66
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"
Evime taşındığımdan beri mutfak dolaplarında takılı olan Samet D1 pistonlarla ilgili yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Dolap kapakları artık havada sa...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çekmece Rayındaki Kırık Parça Nedeniyle Yaşanan Kullanım Sorunu
Yusuf
01 Aralık 23:40
112
"Gün içerisinde hemen dönüş yapıp yardımcı oldular"
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Samet Ultimate Slide tek açılım frenli ray 45 cm sistemini mutfak çekmecemde kullanıyorum. Bu ray sisteminin içind...
Samet Marka Mutfak Dolabı Pistonlarının Yedek Parçası Bulunamıyor
Erdinç
30 Kasım 14:26
78
Uzun süredir kullandığım mutfak dolabımda yer alan Samet marka pistonlar bozuldu ve dolap kapakları artık düzgün şekilde açılıp kapanmıyor. Bir yıldan fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum. Piyasada yedek parçasını bulmak için farklı yerlerde araştırma yaptım ancak uyumlu Samet marka pistonlara ulaş...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samet A.Ş Mutfak Dolabım Kullanmadan Bozuldu
Zeynep
29 Kasım 23:48
108
Samet marka mutfak dolabımda kullanılan duolift piston nedeniyle mutfak dolabım yukarı doğru açıp elimle tutmam gerekiyor. Kullanamadan bozuldu. Pisto...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mutfak dolabı piston sistemi arızası ve yedek parça talebi
Mehmet
29 Kasım 23:34
82
"Çok teşekkür ederim. Firma malının arkasında. Ücretsiz gönderim yaptılar. Hayırlı işleriniz olsun."
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çekmece Ray Stoperleri Kısa Sürede Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
Hatice
29 Kasım 17:23
106
"Şikayetimden sonraki ilk iş günü, firma yetkilisi benimle iletişime geçti. Ertesi gün malzememizi gönderdi. Kendilerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
cekmece-ray-stoperleri-kisa-surede-kirildi-yedek-parca-bulamiyorum-2.jpg
Sabahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Duolift D1 Piston Arızası Ve İletişim Sorunu
Sabahattin
29 Kasım 17:00
97
"Talebimi iletir iletme sağ olsunlar hemen dönüş yaptılar. Dil getirdiğim ürün ile ilgili çok alakadar oldular."
Samet markasına ait Duolift d1 piston bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra aniden çalışmaz hale geldi ve şu anda kullanamıyorum. Sivas’ta kullanmakta o...
Sule sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samet Çekmece Rayları Bozuldu Yedek Parça Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Sule
29 Kasım 13:42
120
"Allah böyle şirketleri çoğaltsın, müşteri memnuniyeti on numara. Nuh beye de özellikle teşekkür ediyorum. Hızlı şekilde mağduriyetimi giderdiler. Samet'i seviyorum"
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samet A. Ş Gardırop Fren Mekanizması Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun
Ayhan
29 Kasım 00:33
92
"Sayın Samet a. Ş. Yetkilileri, Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum sürgülü kapaklı gardırobumda kullanılan fren mekanizmasıyla ilgili başvurum sonrasında, ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılması ve ihtiyaç duyduğum yedek parçaların ücretsiz olarak temin edilerek gönderilmesi beni son derece memnun etmiştir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu yaklaşımınız, Samet markasına duyduğum güveni ve takdiri artırmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi, çözüm odaklı yaklaşım ve destek için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla,"
samet-a-s-gardirop-fren-mekanizmasi-yedek-parca-temininde-yasanan-sorun-3.jpg
Kısa Sürede Kırılan Çekmece Ray Stoperi Hayal Kırıklığı Yarattı
İlyas
27 Kasım 21:16
158
Mutfak dolabıma takmak için Samet marka çekmece ray stoperi aldım ancak yaklaşık 5 ay içinde ürün kırıldı ve çekmeceler kendiliğinden tekrar açılmaya başladı. Ürünü Kayseri Erciyes Hırdavat’tan temin etmiştim. Kısa sürede bozulan bu parça nedeniyle çekmeceleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Samet...
Lütfullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Dolapta Samet Duolift Piston Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Lütfullah
27 Kasım 20:17
135
"Teşekkürler değişim için"
yeni-dolapta-samet-duolift-piston-arizasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samet Marka Amortisörlerin Sürekli Bozulması Ve Dayanıksızlığı
Mehmet
27 Kasım 17:57
120
"Hemen iletişime geçip sorunu çözdükleri için Samet markasına teşekkür ederim 🙏"
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samet A. Ş 500n Kapak Pistonları Kısa Sürede Tamamen Arızalandı
Caner
27 Kasım 15:04
78
"Hassasiyetleri ve hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
samet-a-s-500n-kapak-pistonlari-kisa-surede-tamamen-arizalandi-8.jpg
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
Samet A. Ş Çekmece Rayı Parçaları
Hasan
27 Kasım 14:32
86
"Çok çok teşekkür ederim."
Samet Slim Mech Pistonlar Kapakları Tutmuyor, Ücret İadesi Talebim Var
Seven
26 Kasım 20:34
91
Yaklaşık 7 yıldır oturduğum evimdeki mutfak dolaplarında Samet marka pistonlar bulunuyordu. Zamanla bu pistonlar işlevini yitirdiği için Samet A.Ş yetkilisi N** A** Bey ile iletişime geçtik. Mevcutta bulunan ve artık çalışmayan pistonların üretilmediğini, yerine Slim Mech modelini kullanmamız gerekt...
Pembe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dolap Kapakları Sürekli Arızalanıyor, Yedek Parça Bulunamıyor
Pembe
26 Kasım 20:16
79
"Çok teşekkür ederim sizlere bu kadar hızlı dönüş sağladığınız için ürünlerim elime ulaştı"
Samet A. Ş. Çekmece Sistemi İçin Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluk
Zafer
25 Kasım 19:59
73
Uzun süredir Samet a. Ş. Ürünlerinde kullanılan çekmece sistemi için komple set yedek parçasına ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 yıla yakındır farklı zamanlarda, en son geçtiğimiz hafta tekrar denememe rağmen bu ürünü bulamadım ve temin edemedim. Mevcut sistemde ana kapak düşüyor ve bu nedenle çekmece sağl...
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çekmece Rayı Yedek Parçası Bulunamıyor
Enes
25 Kasım 18:04
71
"Kısa sürede iletişime geçildi ve ücretsiz bir şekilde ürün gönderimi sağlandı, teşekkürler."
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çekmece Rayı Pimi Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Bilal
25 Kasım 17:07
149
"Teşekkürler"
Yeni Evde Mutfak Dolabı Kapağı Kapanıyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Alper
25 Kasım 11:17
116
Yeni aldığım evde mutfakta kullanılan Samet marka mutfak dolaplarından birinin kapakları açıldığında sabit durmuyor, aşağıya doğru kayarak kapanma eğilimine giriyor. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Sorunla ilg...
Lütfü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samet A. Ş Hatalı Parça Üretimi!
Lütfü
25 Kasım 09:47
93
"Samet şirketine çok teşekkür ederim. Şikayet vara da ayrıca çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız şikayet var Konunun hızlıca çözümlenmesine ve tüketiciyi korumaya yönelik olan çabanız harika"
Marka Profili
Samet A.Ş 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100