Samet A.Ş

"İnanılmaz hızlı aksiyon aldılar. Birisi anlatsa inanmazdım. Yedek parçayı fazlasıyla gönderdiler. Yakında elime ulaşacağını düşünüyorum. Çok teşekkür ederim Samet ailesi ."

"Sayın, Nuh Ayten beye teşekkür ederim. Hemen ilgilenip ilgili parçaları tarafıma gönderdi."

"Ürünle ilgili sorunuma bu kadar hızlı yanıt alabileceğimi hiç düşünmemiştim. Samet a. Ş. Bu konuda inanılmaz bir performans gösterdi. Özellikle Nuh Ayten isimli beyefendiye de çok teşekkür ediyorum."

"Samet a. Ş. İnanılmaz bir hızla ve yapıcı bir yaklaşımla dönüş sağladı. Yaşadığım mağduriyeti hemen gidererek, kırılan küçük plastik stoper parçalarını tarafıma ücretsiz kargo ile ulaştırdılar. Bu sayede tamamen sağlam olan ray mekanizmasını çöpe atmaktan kurtulmuş olduk; hem ekonomik hem de çevresel bir israfın önüne geçtik. Tüketicisini mağdur etmeyen, müşteri memnuniyetine ve sürdürülebilirliğe bu denli önem veren Samet a. Ş. Ailesine, Müşteri İlişkileri Departmanına ve ilgili Teknik Tanıtım ekibine teşekkürlerimi sunarım. Kurumsallık tam olarak budur!"

"Daha önce Samet a. Ş. İle ilgili oluşturduğum şikayet kaydı üzerine firma tarafımla çok hızlı bir şekilde iletişime geçti. Yaşanan süreçte gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyeti hassasiyeti takdire şayandı. İhtiyacım olan e1 kodlu basınçlı aletler konusunda bana son derece yardımcı oldular. Talebim 6 adet olmasına rağmen, jest yaparak tarafıma 8 adet ürünü tamamen ücretsiz bir şekilde ve kısa sürede ulaştırdılar. Sorunuma bu kadar hızlı, cömert ve yapıcı bir şekilde çözüm ürettikleri için Samet a. Ş. Ailesine ve müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Müşterisinin yanında duran böyle firmaların varlığı güven veriyor."

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"

"İvedilikle iletişim kurduğunuz ve göndermiş olduğunuz pistonlar için teşekkür ederim. Ancak montajında epeyce zorlandım. Çünkü bozulan pistonların çevirerek çıkartılan kısımları (pistonun arka tarafa bakan tarafı) sertleşmiş ve çevirerek çıkartamadım. Diğer türlü de uğraştırdı. Umarım uzun süre sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün olur"

"Firmaya hızlı bir şekilde ulaşıp çözüm odaklı davrandıkları için teşekkür ederim."

"İlgi ve alakanıza hızlı çözüm üretmenize çok memnun kaldım. Ücretsiz ürünü gönderip sorunu çözdüğünüz için tekrar teşekkür ediyorum."

"Ayrıca benimle iletişime geçen Nuh Ayten Bey ürünün montajıyla ilgili de yardımcı oldu. Tekrar çok teşekkür ediyorum ürünlerinin arkasında duran bir marka"

"Samet aş ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum kırık tırnağı gönderdiler uzun süredir arızalı çekmeceler artık çalışıyor hızlı çözüm oldu teşekkür ederim"

"Eksik parçalarlardan 4 tane istedim ve daha fazla sayıda yolladılar. Olası bozulmalar için yedek bulundurma imkanım oldu. Kargoyla yolladılar ve kargo parası istemediler. Çok teşekkür ederim kendilerine."

"Geri dönüşleri ve sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"

"İlgileri için teşekkür ederim"

"Firma bizimle hemen iletişime geçti ve çok hızlı reaksiyon alarak parça gönderimi sağladı. Hem kendilerime hem de sizlere çok teşekkür ederiz 🙏"

"Abi adamın malının üstünden beş yıl da geçse adam bozulan parçanın sıfırını gönderiyor hem de ücretsiz hakkını yiyemem helal olsun"

"Samet aş ye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Kısa zamanda çözüm bulup ihtiyacımız olan parçayı gönderdiler."

"Markaya çok çok çok teşekkür ediyorum çok kısa bir sürede sorun çözüldü. Ürününün arkasında duran bir marka bol kazançlar diliyorum kendilerine 👏🏻👏🏻"

"Çözüm odaklı firmalar her zaman büyüyecektir, firmaya çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."