to read complaints and reviews, or file yours.
"Samet aş olarak harika ürünlerin yanında Kalite bilinci Ürün kalitesi Müşteri memnuniyeti gibi daha bir çok konuda Oldukça hassaslar gönül rahatlığıyla ürünlerini temin edebilirsiniz Samet aş firmasına teşekkür ederim"
S**** A* multilift dolap kapağını kaldırıp tutması gerekirken kapağı tutmuyor, kapak düşüyor. Ürünün iç ayarlarını kendi...m yaptım ancak pistonun gücü çok az, kapağı taşımıyor. Piyasada uyumlu piston da bulamadım. Şırnak ilinde ikamet ediyorum ve bulunduğum yerde bu ürünle ilgili parça temini ve servi
"2 iki gün içinde iletişime geçildi, 4-5 gün içinde ürün ücretsiz olarak gönderildi. Henüz elime ulaşmadı, ulaşınca tekrar yazacağım"
"Teşekkürler"
S**** marka ray fren sisteminde kullanılan fren plastik tırnağım yaklaşık i...ki ay önce kırıldı. Parça kırıldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyo
"Firma pistonları herhangi bir ücret talep etmeden gönderdi. Artık dolaplarımızı kullanabiliyoruz. Müşteri memnuniyetineönem veren Samet a. Ş. Ye teşekkürler."
"Durum kendilerine iletildiği gün dönüş yaptılar ve adresime gönderdiler. Bugün teslim aldım ve taktım sorunsuz çalışıyor. Benim için ilginç bir tecrübe oldu. Çok teşekkür ederim ☺️"
"Firma ihtiyacım olan pistonları ihtiyacım olan sayıda adresime ücretsiz olarak kargo ile gönderdi. İletişim olarak da çok hızlı bir dönüş gerçekleştirmişlerdi. Bu firmanın müşteri memnuniyetine bu kadar önem verdiğini açıkçası bilmiyordum. Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
Mutfak dolaplarımızda yaklaşık 10 yıldır Samet marka Duolift d1 pistonlar k...ullanıyoruz. Yaklaşık 9 yıldır bu pistonlar arızalı durumda ve artık işlevi
"Güvenin tek adresi"
"Teşekkürden acizim marka fevkalade ilgili şu an cemiyette bu şekilde tereyağından kıl çeker gibi işleri halleden Samet firmasına çok teşekkür ederim."
"Adresime ücretsiz bir şekilde parçaları gönderdiler. Montajını yaptım. Sorunum şimdilik çözüldü. İnşallah ilerde tekrar kırılmaz. Teşekkürler."
"Çok ilgililer. Hemen yardımcı oldular"
"Tüm firma yetkililerine nuh beye ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Nuh ayten Bey'e özellikle teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Aslında şikayet değil parça talebim oldu. Ertesi gün talebime yanıt verildi ve bir sonraki gün ihtiyacım olan parça fazla fazla kargo ile bana ulaştı. Karşılığında hiçbir ücret talep edilmedi. Açıkçası ilgi ve alaka mükemmel. Tabi bir de hız var. Bu kadar kısa sürede sorunumun çözümlenmesi ayrı bir mükemmel. Kazandığınız para kat kat helal olsun tekrar teşekkür ediyorum. 👍"
"Hemen dönüş yapılarak ürünü ücretsiz bir şekilde gönderdiler teşekkür ederiz"
"Firmaya çok teşekkür ediyorum. Hemen dönüş yaptılar ve sorunumu yedek parça temini sağlayarak çözdüler. Ayrıca müşteri temsilcisine de ilgisi için teşekkür ediyorum."
"Keşke tüm markalar böyle olsa. Hemen ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim, sorunum hızlı çözülerek memnun kaldım."
Gardırobumda yaklaşık 5 yıldır Samet A.Ş. markasına ait sürgü kapak ray ve ...fren sistemi kullanıyorum. Son 6 aydır bu sistemdeki tekerlekler anormal se
"İlgilendiler ve hızlıca çözdüler, teşekkür ederim."
"Samet a. Ş ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Kırılan parçanın onarımını sağladığınız için memnunum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
