to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır oturduğum evimdeki mutfak dolaplarında Samet marka pistonlar bulunuyordu. Zamanla bu pistonlar işlevini yitirdiği için Samet A.Ş yetkilisi N** A** Bey ile iletişime geçtik. Mevcutta bulunan ve artık çalışmayan pistonların üretilmediğini, yerine Slim Mech modelini kullanmamız gerekt...
"Çok teşekkür ederim sizlere bu kadar hızlı dönüş sağladığınız için ürünlerim elime ulaştı"
Uzun süredir Samet a. Ş. Ürünlerinde kullanılan çekmece sistemi için komple set yedek parçasına ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 yıla yakındır farklı zamanlarda, en son geçtiğimiz hafta tekrar denememe rağmen bu ürünü bulamadım ve temin edemedim. Mevcut sistemde ana kapak düşüyor ve bu nedenle çekmece sağl...
"Kısa sürede iletişime geçildi ve ücretsiz bir şekilde ürün gönderimi sağlandı, teşekkürler."
"Teşekkürler"
Yeni aldığım evde mutfakta kullanılan Samet marka mutfak dolaplarından birinin kapakları açıldığında sabit durmuyor, aşağıya doğru kayarak kapanma eğilimine giriyor. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Sorunla ilg...
"Samet şirketine çok teşekkür ederim. Şikayet vara da ayrıca çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız şikayet var Konunun hızlıca çözümlenmesine ve tüketiciyi korumaya yönelik olan çabanız harika"
Konya Karatay’da yeni taşındığımız evimizin mutfak dolabında kullanılan Samet a. Ş. Marka pistonlar bir aydır düzgün çalışmıyor. Dolap kapaklarını sağlıklı şekilde açıp kapatamıyor, bu nedenle mutfağı günlük kullanımda rahatça kullanamıyoruz. Pistonlar arızalı olduğu için hem kullanım konforu bozuld...
"Şikayetin yazıldığı akşamın sabahına tarafıma ulaşılarak, kaç adet kullanmakta olduğum soruldu, ifade ettiğim adette ürün ücretsiz olarak kargo ile gönderildi. Hızlı yanıt ve çözüm için firma ve temsilcisine teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim hızlıca yardımcı olunup fazlasıyla parça gönderildi ücretsiz olarak"
Konya Karatay Mavi Şehir Konutları’nda kiracı olarak oturduğum evin mutfak dolaplarında kullanılan S**** a* Ş* Marka dolap pistonları, eve taşındığımız günden beri yaklaşık 1 yıldır bozuk durumda. Dolap kapakları sağlıklı açılıp kapanmıyor ve pistonlar görevini yerine getirmiyor. Ev sahibi ve ilgil...
"Teşekkürler"
Samet Smart Life çekmece sistemlerimizde, çekmecelerin stop mekanizmasını sağlayan küçük plastik parçaların kırılması sebebiyle dört adet çekmecemizin stop mekanizması çalışmaz hale gelmiştir. Bu parçayı piyasada veya parça tedarikçilerinde bulamıyoruz. Komple metal donanım içinde en kritik görevi ...
"Nuh Ayten beye çok teşekkür ederim ayrıca firmaya sonsuz teşekkürlerlerimi sunarım hemen ivedilikle sorunu çözdüler markanın arkasında durmaları çok çok iyi"
Mutfağımdaki tüm çekmecelerde Samet marka frenli çekmece rayı kullanıyorum. Bu raylara ait çekmece kilitleme tırnağı olarak kullanılan plastik parçala...
"Nuh bey hızlıca iletişime geçti ve ücretsiz gönderileceğini söyledi teşekkür ediyorum tekrardan"
Samet marka mutfak, banyo ve yatak odası dolaplarımın çekmece ray tırnakları zaman içinde tek tek kırılmaya başladı. Kiracı olduğum için dolapların ta...
"İlgili firmadan Nuh bey tarafıma anında ulaştı ve çözüm odaklı yaklaşarak hiçbir ücret talep etmeden adresime kadar kırık parçaları fazlası ile tarafıma gönderim sağladı samet markaya ve firma personeline çok çok teşekkür ederim saygılar sunarım Rabbim bol kazançlar nasip etsin inşallah takdiri ilan bir firma sağ olsunlar 🙏🙏🤗🤗🤗🧿🧿"
Mutfak dolabımda kullanılan Blum ray sisteminde frenleme yapan plastik parça kırıldı. Bu parça kırıldığı için çekmece artık yavaşlayarak değil, sert b...
"Marka çok ilgili ücretsiz gönderim yapacaklarını belirttiler çok teşekkür ederim kendilerine."
Samet AŞ’den kiraladığım dairedeki mutfak dolabı kapısı yaklaşık bir yıldır bozuk durumda ve binada oturan birçok kişide de aynı sorun bulunuyor. Dolap kapısının tamiri için parça temin edilemediği söyleniyor, bu nedenle uzun süredir dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumu Şikayetvar üzer...
4 adet Samet Duolift E1 mutfak dolap pistonları, 4 yıl gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Yenisine ulaşamıyoruz. Bu kadar kısa sürede arıza yapması normal mi? Yüklenici firmanın malının arkasında durup kırılan parçaların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Yedek parça sorunu bulunmakta, istedi...
Mutfak dolabımızda S**** Duolift marka e1 700n piston kullanıyoruz. Dolap kapağının yukarıda sabit şekilde durması gerekirken piston görevini yerine getirmiyor, dolap kapağı kendi kendine aşağıya düşüyor. Parçayı yenisiyle değiştirmek için söktük ancak aynı pistonu hiçbir yerde bulamıyoruz. Bu pist...
"Sorunuma hemen karşılık verildi ücretsiz bir şekilde yeni ürün göndererek mağduriyetim giderildi teşekkür ederim markaya ilgileri için."
Samet A.Ş 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 