to read complaints and reviews, or file yours.S**** Çekmece Mekanizması Kırılan Parçası Tek Parça Olarak Satılamıyor
S**** marka çekmece mekanizmasının çekmeceyi taşıyan plastik parçası kırıldığı için mutfak çekmecem artık kapanmıyor. Mutfak dolap ve çekmecelerimi Ankara Siteler’den alırken bu mekanizmalar da kurulum sırasında takılmıştı. Şu anda kırılan sadece tek bir parça olmasına rağmen, bu parçanın tek başına temin edilemeyeceği, komple takım halinde alınması gerektiği söyleniyor ve S**** A* Ş*’ye de ulaşamıyorum. Kendi internet sitelerinde de yedek parça olarak bu ürün görünmüyor.
Sadece kırılan bu plastik parça için komple mekanizma almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Kırılan parçanın tek başına yedek parça olarak temin edilmesini ve çekmecemi tekrar sorunsuz kullanabilmem için tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Firma yetkilisi Nuh bey tarafımla iletişime geçti ve gerekli parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderileceğini belirtti. Şimdiden teşekkür ediyorum.
