to read complaints and reviews, or file yours.Samet Ray Sistemleri Çekmece Ray Fren Tırnakları Kırıldı Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediliyor
Samet Ray Sistemleri’nden yaklaşık 1 yıl önce aldığım ve evimdeki dolapta kullandığım çekmece ray sisteminde, çekmece ray fren tırnakları 1 aydır kırılmış durumdadır. Çekmeceleri normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir etkiye maruz bırakmadığım halde, kısa süre içinde bu parçaların kırılması nedeniyle üründen memnun değilim.
Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmediği halde bu şekilde arıza yaşanmasını kullanım kaynaklı değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olarak değerlendiriyorum. Konuyla ilgili henüz firma ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Kırılan çekmece ray fren tırnaklarının ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini ve gerekli görülürse teknik incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
