to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’deki evimde bulunan dolabımda kullanılan Samet marka sürgü kapak freni yaklaşık 3 aydır arızalı durumdadır. Kapak,... frenleme yapmadığı için kontrolsüz biçimde kapanıyor ve bu nedenle hem sağlıklı hem de güvenli çalışmıyor. Ürünün montajı Malkoçlar tarafından yapılmıştı, ancak arızalanan bu par
Mutfak dolaplarımda kullanılan Samet Global marka Multilift kalkar kapak sistemindeki iki adet pistonda yaklaşık 1 aydır... gaz kalmadığı için kapak kendi kendine havada durmuyor ve sürekli kapanıyor. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Pistonların üzeri
Samet Duolift e1 Pistonlarının Temin Edilememesi ve Parça Talebi Mutfak dolaplarımda kullanılan Samet Duolift sistemi...ne ait e1 pistonları dolap kapaklarını tutmuyor ve işlevini yerine getirmiyor. Kapaklar desteklenmeden açık kalamıyor, bu da hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısında
Samet a. Ş Mutfak Dolabı Kalkar Kapak Pistonu Arızası Ve Çözüm Talebi Uzun yıllar mutfak dolabında samet marka piston ta...kımı takılı. Eve taşındığım günden beri mutfak dolabı kapaklar yukarıda durmuyor. Bardak tabak alacağımız zaman sıkıntı yaşıyoruz. Bulaşık makinesinden yıkanan eşyaları dolaba dize
Ankara’da bulunan evimizdeki TV ünitemde Samet Smart Slide Bas Aç çekmece mekanizması arızalandı ve çekmece artık kapanm...ıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu mekanizma bozuk durumda ve bu süreçte ürünü kullanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Arızalı parçanın değişimi için uzun süredir hiçbir yerde uygun yedek p
"Nuh ayten beye ve samet AŞ'ye hızlı dönüş ve yedek parça temini konusunda yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum. Markalarının arkalarında durmaları memnuniyet verici"
Samet marka multilift amortisörlü mutfak dolabı kapağım yaklaşık 6 aydır kapağı tutmuyor ve kapak sürekli aşağı düşüyor.... Bu durum hem günlük kullanımda zorluk çıkarıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Aynı ürünle ilgili internette birçok benzer şikayet gördüğüm için ürünün genelinde bir
"Ürünle ilgili sorunuma bu kadar hızlı yanıt alabileceğimi hiç düşünmemiştim. Samet a. Ş. Bu konuda inanılmaz bir performans gösterdi. Özellikle Nuh Ayten isimli beyefendiye de çok teşekkür ediyorum."
Samet marka raylı mobilya çekmecemin ray tırnağı kırıldığı için çekmeceyi ittiğimde geri salıyor ve düzgün çalışmıyor. Ç...ekmecenin ray sistemindeki küçük plastik tırnağın kırılması sebebiyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İzmir Buca Gediz’de kirada oturduğumuz evde bu çekmeceyi kullanıyoruz
"Samet a. Ş. İnanılmaz bir hızla ve yapıcı bir yaklaşımla dönüş sağladı. Yaşadığım mağduriyeti hemen gidererek, kırılan küçük plastik stoper parçalarını tarafıma ücretsiz kargo ile ulaştırdılar. Bu sayede tamamen sağlam olan ray mekanizmasını çöpe atmaktan kurtulmuş olduk; hem ekonomik hem de çevresel bir israfın önüne geçtik. Tüketicisini mağdur etmeyen, müşteri memnuniyetine ve sürdürülebilirliğe bu denli önem veren Samet a. Ş. Ailesine, Müşteri İlişkileri Departmanına ve ilgili Teknik Tanıtım ekibine teşekkürlerimi sunarım. Kurumsallık tam olarak budur!"
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"
"İvedilikle iletişim kurduğunuz ve göndermiş olduğunuz pistonlar için teşekkür ederim. Ancak montajında epeyce zorlandım. Çünkü bozulan pistonların çevirerek çıkartılan kısımları (pistonun arka tarafa bakan tarafı) sertleşmiş ve çevirerek çıkartamadım. Diğer türlü de uğraştırdı. Umarım uzun süre sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün olur"
Mutfak dolabımda Samet marka Duolift katlanır kapak sistemi kullanılıyor. Bu sistemde yer alan d1 pistonları bozuk olduğ...u için dolap kapağı kendi kendine düşüyor ve hem kullanım zorluğu hem de güvenlik riski oluşturuyor. Evi yaklaşık 8 yıl önce satın aldıktan sonra bir süre başka adreste kaldım, şi
"İlgi ve alakanıza hızlı çözüm üretmenize çok memnun kaldım. Ücretsiz ürünü gönderip sorunu çözdüğünüz için tekrar teşekkür ediyorum."
"Ayrıca benimle iletişime geçen Nuh Ayten Bey ürünün montajıyla ilgili de yardımcı oldu. Tekrar çok teşekkür ediyorum ürünlerinin arkasında duran bir marka"
Samet marka çekmece rayı kullanılan mutfak dolabımda rayın ucundaki plastik... parçalar kırıldığı için çekmece kapalı durmuyor ve sürekli kendiliğinden g
Uzun süredir kullandığım Samet Duo Lift 720 kapak mekanizmasında kapak mekanizmasını çalıştıran pistonun oturduğu kısımd...a aşınma oluştu ve kapak artık düzgün şekilde açılıp kapanmıyor. Mekanizma görevini tam yerine getiremediği için ürünü verimli kullanamıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu sorunu yaşıyo
"Firma bizimle hemen iletişime geçti ve çok hızlı reaksiyon alarak parça gönderimi sağladı. Hem kendilerime hem de sizlere çok teşekkür ederiz 🙏"
Yaklaşık 5 yıl önce yaptırdığım mutfak dolabı çekmecelerinde kullanılan Samet a. Ş. Marka çekmece raylarının stoper parç...ası kırıldı ve bu sebeple çekmeceler sürekli kendiliğinden açılıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozan hem de güvenlik açısından rahatsız edici bir hale geldi. İnternetten ara
Yaklaşık 5 yıl önce satın almış olduğum sürgülü kapaklı gardırobumun her iki kapaktaki üst ray sisteminde bulunan tekerl...ekler arıza yaptı. Bu nedenle kapaklar artık ray üzerinde kaymıyor ve gardırobu kapakları sökerek kullanmak zorunda kalıyoruz. Parçaları değiştirmek istediğimde, bu ray sisteminde
"Sayın Samet a. Ş. Yetkilileri ve Ekibi, İlgili birimlerinizin hızlı aksiyonu ve destekleri sayesinde talebim çözüme kavuşmuştur. Göstermiş olduğunuz ilgi, alaka ve müşteri odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Samet markasına ait duolift yukarı açılır çift kapaklı mutfak dolabı mekanizmasının pistonları yaklaşık 1 yıldır kapağı ...yukarıda tutmuyor. Dolap kapağı açıldığında kendi kendine aşağı doğru kapanıyor ve kapağı elimle sürekli tutmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde aza
"Samet a. Ş firmasına teşekkür ederim. Piyasada bulamadığım bu ürünü tarafıma ücretsiz şekilde gönderdiler. Çok teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Tamiratı yapıldıktan sonra teşekkür etmek istiyorum"
Samet markalı raylı mutfak dolabımızın çekmece raylarında bulunan, fren yapmasını sağlayan küçük beyaz tırnaklar yaklaşı...k 3 aydır kırık durumdadır. Birden fazla tırnak kırıldığı için çekmeceyi kapattığımızda yerine oturup durmuyor, kendiliğinden geri açılıyor ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
