Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Çekmece Rayı Fren Tırnağı Kırıldı, Yedek Parça Gerekiyor

Ferhat
21 Ocak 16:14263
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
Firma anında ilgilendi, teşekkür ederim.

Samet marka çekmece raylarını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Çekmecelerden genel olarak memnunum, kullanışlılar ancak frenleme sistemindeki tırnaklar geçen hafta kırıldı ve hiçbir yerde bu parçaları bulamıyorum.

Ürünü alırken elimde herhangi bir fatura veya sipariş numarası kalmadı, bu nedenle yedek parça tedarikinde zorlanıyorum. Frenleme sistemine ait bu tırnakların yedek parçalarının temin edilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Üründen memnun olduğum için sadece bu parçaları değiştirerek kullanmaya devam etmek istiyorum.

21 Ocak 16:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Ferhat
Ferhat
21 Ocak 18:40

İlginiz için teşekkür ederim. Kırılan parçayı ücretsiz göndereceklerini belirttiler.

26 Ocak 08:57

Ürün 1Z1E02506800527297 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Ferhat
Ferhat
26 Ocak 09:40

İlginiz için teşekkür ederim.

Ferhat
Ferhat
26 Ocak 09:41

Firma anında ilgilendi, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Frenli Çekmece Rayı Tırnaklarının Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu

Metehan
Metehan
Samet A.Ş
22 Mayıs 2025 09:13520

"Tarafıma ücretsiz olarak gönderdiğiniz yedek parça elimize ulaştı ve çekmeceye sorunsuz şekilde montajını gerçekleştirdik. Sorunumuz çözüldü. Bu süreçte ilgisi ve desteği için özellikle N*** Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim. İlginiz ve hızlı çözümünüz için tüm ekibinize teşekkür eder İyi çalışmalar dilerim."

Frenli Çekmece Rayı Tırnaklarının Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu
5
Çözüldü

Frenli Çekmece Rayı Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Mustafa
Mustafa
Samet A.Ş
27 Nisan 2025 10:51391

"Çözüm odaklı hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."

Frenli Çekmece Rayı Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali