Samet Çekmece Rayı Fren Tırnağı Kırıldı, Yedek Parça Gerekiyor

Samet marka çekmece raylarını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Çekmecelerden genel olarak memnunum, kullanışlılar ancak frenleme sistemindeki tırnaklar geçen hafta kırıldı ve hiçbir yerde bu parçaları bulamıyorum.
Ürünü alırken elimde herhangi bir fatura veya sipariş numarası kalmadı, bu nedenle yedek parça tedarikinde zorlanıyorum. Frenleme sistemine ait bu tırnakların yedek parçalarının temin edilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Üründen memnun olduğum için sadece bu parçaları değiştirerek kullanmaya devam etmek istiyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

İlginiz için teşekkür ederim. Kırılan parçayı ücretsiz göndereceklerini belirttiler.
Ürün 1Z1E02506800527297 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

İlginiz için teşekkür ederim.

Firma anında ilgilendi, teşekkür ederim.























