to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Rayı Tırnakları Kısa Sürede Kırıldı: Kalite Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden Samet marka frenli çekmece rayı satın aldım. Toplam 6 adet ray kullanıyorum ancak bunların 4 tanesinin tırnaklarında kırılmalar meydana geldi. Ürünü normal ev kullanımında, aşırı bir yük ya da zorlamaya maruz bırakmadan kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede tırnakların kırılması beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Samet’in kalitesine güvenerek aldığım bu ürünün tırnaklarının ücretsiz olarak temin edilmesini ve yaşadığım bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Gerekli yedek parçaların tarafıma ulaştırılması konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Samet a. Ş ekibine hızlı çözüm ve nazik ilgi için çok teşekkür ederim. Yedek parçaların hızlı gönderimi beni çok memnun etti.
Ürün 1Z1E02506800549915 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
