to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce Çanakkale Gelibolu’da bulunan Alya Ticaret’ten aldığım Samet marka 50 cm frenli çekmece rayının tırna...k kısımları kırıldı. Çekmece rayını komple sağlam kullanmama rağmen, özellikle tırnakların kırılması sebebiyle ürün kullanılamaz hâle geldi. Piyasada pek çok yedek parça bulunabil
"Samet aş den tarafıma aynı gün hatta birkaç saat sonra WhatsApp üzerinden ulaşıldı. Ücretsiz piston lar kargoya verildi. Hızlı dönüş ve destekleri için teşekkürler."
Samet marka multilift amortisörlü mutfak dolabı kapağım yaklaşık 6 aydır kapağı tutmuyor ve kapak sürekli aşağı düşüyor.... Bu durum hem günlük kullanımda zorluk çıkarıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Aynı ürünle ilgili internette birçok benzer şikayet gördüğüm için ürünün genelinde bir
"Daha önce Samet a. Ş. İle ilgili oluşturduğum şikayet kaydı üzerine firma tarafımla çok hızlı bir şekilde iletişime geçti. Yaşanan süreçte gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyeti hassasiyeti takdire şayandı. İhtiyacım olan e1 kodlu basınçlı aletler konusunda bana son derece yardımcı oldular. Talebim 6 adet olmasına rağmen, jest yaparak tarafıma 8 adet ürünü tamamen ücretsiz bir şekilde ve kısa sürede ulaştırdılar. Sorunuma bu kadar hızlı, cömert ve yapıcı bir şekilde çözüm ürettikleri için Samet a. Ş. Ailesine ve müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Müşterisinin yanında duran böyle firmaların varlığı güven veriyor."
"İvedilikle iletişim kurduğunuz ve göndermiş olduğunuz pistonlar için teşekkür ederim. Ancak montajında epeyce zorlandım. Çünkü bozulan pistonların çevirerek çıkartılan kısımları (pistonun arka tarafa bakan tarafı) sertleşmiş ve çevirerek çıkartamadım. Diğer türlü de uğraştırdı. Umarım uzun süre sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün olur"
"Firmaya hızlı bir şekilde ulaşıp çözüm odaklı davrandıkları için teşekkür ederim."
Mutfak dolabımda kullanılan Samet Duolift D1 500N güç ünitesi arızası, yede...k parça bulunamaması. Duolift kapak mekanizması yaklaşık bir aydır arızalı
"Ayrıca benimle iletişime geçen Nuh Ayten Bey ürünün montajıyla ilgili de yardımcı oldu. Tekrar çok teşekkür ediyorum ürünlerinin arkasında duran bir marka"
Samet marka çekmece rayı kullanılan mutfak dolabımda rayın ucundaki plastik... parçalar kırıldığı için çekmece kapalı durmuyor ve sürekli kendiliğinden g
"Geri dönüşleri ve sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
"Firma bizimle hemen iletişime geçti ve çok hızlı reaksiyon alarak parça gönderimi sağladı. Hem kendilerime hem de sizlere çok teşekkür ederiz 🙏"
"Abi adamın malının üstünden beş yıl da geçse adam bozulan parçanın sıfırını gönderiyor hem de ücretsiz hakkını yiyemem helal olsun"
"Sayın Samet a. Ş. Yetkilileri ve Ekibi, İlgili birimlerinizin hızlı aksiyonu ve destekleri sayesinde talebim çözüme kavuşmuştur. Göstermiş olduğunuz ilgi, alaka ve müşteri odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
İzmir’deki evimde mutfak dolaplarımda kullanılan Samet marka pistonlarla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyo...rum. İki adet dolap kapağımda pistonlar görevini yerine getirmediği için kapaklar yukarıda durmuyor ve sürekli olarak kapanıyor. Ürünü, mutfak montajı sırasında mobilyacım getirmiş
"Nuh Bey e teşekkür mesaj atıp ürünü artık üretmedikleri için yardımcı olup yerine nasıl bir ürün kullanmam gerektiği bilgisini verdi teşekkür ederim."
S**** a* tarafından yapılan mutfak dolaplarımda kullanılan pistonlarda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolap kap...akları tam olarak açılıp kapanmıyor, zaman zaman da düşme tehlikesi yaratıyor. Bu durum hem kullanım zorluğu çıkarıyor hem de ev içinde güvenlik açısından risk oluşturuyor. Yaklaş
Samet marka piston kullanılan üst mutfak dolaplarımda uzun süredir ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık birkaç ...yıldır üç ayrı dolap kapağının pistonları kapağı yukarıda sabit tutmuyor, kapaklar kendi kendine aşağı düşüyor ve bu durum mutfağı kullanan herkes için risk oluşturuyor. Erzurum Y
S**** A* tarafından yaptırdığım dolabın kapaklarındaki pistonlardan uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Dolap kapağı s...ürekli düşüyor ve güvenlik açısından da risk oluşturuyor. Bu sorun birkaç yıldır devam ediyor ve pistonların görevini yerine getirmediğini açıkça gösteriyor. Herhangi bir ödeme ya
"Gerçekten bu kadar hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri çok teşekkür ederim. Allah birlerini bin yapsın. Bol kazançları olsun."
Ankara’da yaşadığım dairede bulunan mutfak dolaplarındaki Samet Smart marka... çekmecelerden birinin mekanizması uzun süredir düzgün çalışmıyor. Çekmecey
"Teşekkür ederim"
"Bu kadar hızlı güvenilir ve profesyonel bir şekilde ilerleyeceğini tahmin etmiyordum. Direkt numaram üzerinden iletişime geçerek ihtiyacım olan parçalara ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderim sağladılar. Çok teşekkür ediyorum"
"Yaptığı işin arkasında duran herkesin işi bereketli olsun... Samet bu konuda harika bir örnek oldu. Teşekkür ederim."
Yeni kiracı olarak taşındığım dairede mutfak dolaplarında kullanılan Samet marka olduğunu düşündüğüm dolap kapağı kaldır...ma amortisörleri hiç düzgün çalışmadı. Dolap kapakları amortisörler nedeniyle kendiliğinden kalkmıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Taşındığım ilk günden beri bu so
Yaklaşık bir yıl önce yaptırdığım mutfak dolabının kapağını tutan pistonlar düzgün çalışmıyor, dolabı kaldırdığımda kend...ini bırakıyor ve kapak düşüyor. Yeni takılmış bir sistem olmasına rağmen pistonlar kapağı tutmadığı için hem kullanımda zorluk yaşıyorum hem de düşme riski olduğu için güvenlik açı
Uzun süredir Samet marka ileri geri ayarlı menteşe kullanıyoruz ve yaklaşık... 2 senedir ciddi bir sorunla karşı karşıyayız. Ürünün üzerindeki master ile
"Helal kazanan malının arkasında duran esnaflık 👍👏"
Samet marka dolap kapaklarında kullanılan Multilift model pistonlu mekanizm...a bulunan bir dolabım var. Yeni taşındığım evde bu dolap benden önce kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
