Remzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Remzi
22 Mayıs 14:38
-
"Teşekkürler"
Remzi Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Saloni Mobilya 
Yanıltıcı Kumaş İddiası Ve Cevapsız Müşteri Şikayetleri
Sevilay
15 Mayıs 16:07
281
Saloni Eskişehir Odunpazarı mağazasından bir ay kadar önce Morocco model salon takımı ve Panaremo model l koltuk satın aldık. Ürünü alırken yanımızdaki görevli arkadaşlar özellikle kumaşların yönsüz olduğunu ve kesinlikle iz bırakmadığını söylediler. Ancak kanepeler daha ilk günden itibaren son dere...
45 Gün Teslimat Süresi Aşımı Ve Koltuk Takımı Gecikmesi
Hasan
28 Nisan 00:27
630
Ramazan ayı başında, 3 Mart tarihinde Saloni Mobilya Ankara Siteler Karacakaya şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Toplam 165.000 TL’lik ürünün 100.000 TL’sini 4 Mart 2026 tarihinde mail order ile ödedim. Sipariş esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu...
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Defolu Krem Koltukta Kalitesiz Dikiş, Fabrikadan Cevapsızlık Ve Para İadesi Talebi
Hülya
16 Şubat 13:44
1.632
"İlginiz için teşekkür ederim"
defolu-krem-koltukta-kalitesiz-dikis-fabrikadan-cevapsizlik-ve-para-iadesi-talebi-8.jpg
defolu-krem-koltukta-kalitesiz-dikis-fabrikadan-cevapsizlik-ve-para-iadesi-talebi-7.jpg
defolu-krem-koltukta-kalitesiz-dikis-fabrikadan-cevapsizlik-ve-para-iadesi-talebi-6.jpg
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslimat Sözleri Tutulmadı, Koltuksuz Bırakıldım
Ömer
16 Ocak 11:22
1.981
Saloni mağazasından yaklaşık 330 bin TL ödeyerek peşin olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünümün 25 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi; a...
Rana sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan Koltuklarda Mekanizma Kaynaklı Leke Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Rana
05 Aralık 2025 17:38
2.461
Geçen sene Aralık ayında Saloni İzmir Karabağlar şubesinden Morocco model koltuk takımı da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 380.000 TL’lik alışveriş yaptık. Mobilyalarımız Nisan ayında teslim edildi ve koltuklarımızı o zamandan beri kullanıyoruz. Koltuklarda, teslimden birkaç ay sonra açılıp kapan...
yeni-alinan-koltuklarda-mekanizma-kaynakli-leke-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
Toprak sonucu yetersiz buldu
Verilen Söz Tutulmadı, Ekstra Ücret Talep Ediliyor!
Toprak
04 Aralık 2025 15:54
1.843
Saloni Karabağlar şubesinden yaklaşık 3–4 hafta önce bir koltuk takımı satın aldım. Özellikle aparatlı l koltuk istediğimi belirttim. Ürün teslim edildiğinde aparatı takılı gelmeyince hem mağazadaki görevli hem de nakliyeyi yapan ekip, “Biraz böyle kullanın, rahat edemezseniz zaten montesini yaparız...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Saloni MASKO Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Zeynep
07 Kasım 2025 10:47
2.634
Saloni MASKO mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Teddy koltuk takımı ve üniteyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün eve geldiği i...
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Saloni Mobilya'dan Satın Alınan Koltuk Takımında Sürekli Yanlış Kumaş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Tuğçe
01 Kasım 2025 17:50
2.098
"Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkürler"
Koltuk Takımında Çökme Ve Düğme Sorunları Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Tuğba
13 Ekim 2025 18:36
2.016
Saloni MASKO mağazasından aldığım Magnum model koltuk takımında, ilk günden itibaren düğmelerin çivileri sürekli çıkıyor ve süngerlerde ciddi şekilde sünme ve çökme yaşanıyor. Bu problemler neredeyse satın aldığımızdan beri devam ediyor ve takım henüz 5 yıl dolmadan kullanılamaz hale geldi. Özellikl...
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Süresi Hakkında Bilgi Karmaşası Ve Hizmet Sorunu
Sevil
01 Eylül 2025 17:35
1.968
"Koltuğumdaki sorun giderildi Bandırma Saloni mobilyaya ilgilendikleri için teşekkür ederim. Zaten sorun Saloni Mobilya bayisiyle değil iletişim sorunu yaşadığımız hanımlaydı. Birbirimizi anlayamadık. Şimdi çözüldü her şey çok yolunda teşekkürler."
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Gülsen
20 Ağustos 2025 11:13
2.293
Saloni Mobilya’dan Afyon Yön Mobilya mağazasından Bonbon model koltuk takımı satın aldım. Siparişimde beyaz renk istemiş olmama rağmen, iki ay önce teslimatta krem renk ürün gönderildi. Aynı firmadan daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Ayrıca, Saloni Mobilya’nın ü...
Banu sonuçtan hiç memnun değil
Saloni Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Banu
22 Temmuz 2025 14:47
4.423
Saloni Mobilya koltuk takımı pişmanlığı. 2 yıl önce aldığımız köşe koltuk takımına oldukça yüksek bir tutar ödedik. Seçtiğimiz kumaş yumuşak ve rahattı. Ancak bir süre sonra kumaş üzerinde renk dalgalanması fark ettik. Firma ile görüştüm, inceleme için birini göndereceklerini söylediler fakat kimse ...
saloni-mobilyadan-aldigim-koltuk-takimi-ve-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-3.jpg
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koltuk Takımında Kumaş Gevşemesi Ve Satıcı İlgisizliği Mağduriyeti
Sinem
12 Mayıs 2025 16:33
2.868
"Teşekkürler"
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Çözüm: Estetik Bütünlük Bozuldu
Murat
30 Nisan 2025 15:30
3.076
"Son gelişmeleri paylaşmak istiyorum. Firma süreç içinde bir miktar daha indirim yaptı. Fakat asıl talebimiz olan koltuk takımının tamamının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi konusunda bir anlaşmaya varamadık. Takımın diğer parçasında problem olmadığını gerekçe olarak gösteriyorlar ve yalnızca kusurlu olduğu tespit edilen parçayı garanti kapsamında değiştirebileceklerini belirtiyorlar. Bizim açımızdan, ürünlerin birlikte kullanılması ve görsel bütünlüğün korunması önemli bir ihtiyaç olmasına rağmen bu hususta bir uzlaşı sağlanamadı. Bu durum tarafımızda tamamen tatmin edici olmasa da, sürecin daha fazla uzamaması adına yapılan son indirimli teklifi 12 Haziran tarihinde kabul ederek ara bir çözümde ilerleme kararı aldık. Temmuz ortası gibi değişimin yapılacağı bilgisini aldık ve süreci takip ediyoruz. Sonuç tam anlamıyla beklentimizi karşılamasa da, süreç boyunca gösterdikleri kibar yaklaşımları için firmaya teşekkür ederiz."
Zehra sonucu yetersiz buldu
Eksik Teslimat Ve Yanlış Kumaş Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet Yaşadım
Zehra
25 Nisan 2025 12:10
2.501
"Saloni fabrika yetkilileri sorunla gerçekten ilgilendi ve çözüm sürecini hızlı bir şekilde yaptı. Ürünleri aldığımız mağaza sorumluları ve çalışanları işlerini ciddiye alıp bizleri mağdur etmese daha güzel olur. Teşekkürler..."
Emine sonuçtan hiç memnun değil
Saloni Mobilya Koltuk Takımı Kalitesizliği
Emine
23 Mart 2025 13:15
2.660
Işık sonuçtan hiç memnun değil
Koltuk Takımı Teslimatında Büyük Sorun
Işık
16 Mart 2025 11:23
3.519
Saloni mağazasından Aralık ayında koltuk takımı aldım. Parasını peşin verdiğim halde, kumaş sorununu bahane ederek teslim edemediler. 7 Mart günü alışveriş yaptığım bayi "geldi " diyerek bilgi verdi. Boyacı ve temizlik işi bitince 14 martta teslimat için aradım 15 Mart günü teslim edeceklerken bir ...
Nurten sonuçtan hiç memnun değil
Saloni Mobilya Koltuk Takımında Sürekli Renk Solması Ve Çökme Sorunu
Nurten
22 Aralık 2024 19:31
3.936
Merhaba, Saloni Mobilya'dan 2023 başlarında koltuk takımı aldık. Krem bir takımdı ve kanepenin oturduğum yerinde renk değişimi oldu. İncelemeye gönderdiler. Evde giydiğim, şimdiye kadar bir sorun yaşamadığım kıyafetimin rengi çıkmış, aynı zamanda süngerinde çökme oldu. Gelip aldılar ve uzun bir bekl...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satış Sonrası Destek Sözleri Boş Çıktı: 9 Aylık Bekleyiş
Ali
30 Kasım 2024 11:54
4.450
"Buraya yazdığım şikayetten sonra hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp mobilya ile ilgili sıkıntımızı giderdiler. Ama anlayamadığım neden problemimizi başka bir şehirde de olsa satın aldığımız mağaza çözmek zorunda kalıyor. Bu durum süreci geciktiriyor. En yakın mağazanın desteğiyle sorunun giderilmesi herkes için daha kolay olacaktır. Teşekkürler."
Mayıs ayında Kocaeli Mobesko Saloni mobilyadan koltuk takımı ve berjer koltuk aldık. Alırken Saloni size satış sonrası her türlü desteği sağlamaktadır...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Saloni Mobilya Koltuk Takımı Sorunu Ve Yetersiz Servis
Mustafa
28 Ağustos 2024 13:43
4.654
Bir yıl önce aldığım Saloni Mobilya koltuk takımının mekanizmaları çalışmıyor. 7-8 aydır servis bekliyorum. İlgilenmiyorlar. Saloni Mobilya kesinlikle bir daha buradan herhangi bir ürün almam. İlgi alaka sıfır. Kimsenin de almasını istemem, mağduriyet yaşamayın.
Marka Profili
Saloni Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93