Yanlışlıkla Satın Alınan Hizmetin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

03.09.2025 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden 1262916257 numaralı ilanım için ilan süresini uzatmak isterken, bir anlık dikkatsizlikle “Güncelim Doping” hizmetini 449 TL karşılığında satın aldım. Ancak bu hizmetin ilan süresini uzatmadığını ve yanlış işlem yaptığımı hemen fark ettim...
Sahibinden.com Üzerinden Yaptığım Ödeme Sonrası Ürün Ve Para İadesi Sorunu
Sahibinden.com üzerinden İhlas Aura Cleanmax ürününü satın almak için bugün ödeme yaptım. Satıcı tarafından IBAN’a yönlendirildim ve toplamda 30.000 TL’yi Akbank ve Enpara üzerinden EFT yoluyla gönderdim. Ancak ödeme sırasında “hata oluştu” denilerek üç kez ödeme yapmam istendi ve her defasında ödem...
Kapora Ödemesi Sonrası İletişim Kurulamayan Kiralık Ev İlanı Hakkında Mağduriyet

02.10.2025 tarihinde sahibinden.com sitesinde, Kocaeli Abdi İpekçi Mahallesi’nde yer alan ve F***** A* adına açılmış 1274326548 numaralı kiralık ev ilanı için mesajla iletişime geçtim. Ö*** K******** isimli şahıs (551*****84) bu numarayı paylaştı ve bu numaradan iletişime geçtim. Ö*** K******** isim...
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

01/10/2025 tarihinde Yepy üzerinden 64 GB mor renkli iPhone 11 (Sipariş No: 15971099) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 13.199 TL olarak gerç...
Ödeme Yapıldıktan Sonra Koltuk Da Paramız Da Teslim Edilmedi

02.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğümüz bir ikinci el koltuk ilanı için satıcıyla iletişime geçtik. Satıcı, Sinop’ta olduğunu ve ürünü İstanbul’a göndereceğini söyledi. Anlaşmamız üzerine, Sahibinden.com üzerinden ödeme yapmamız istendi ancak IBAN bilgisiyle doğrudan ödeme yaptık. Toplam...
Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi, Param Geri Verilsin
01/10/2025 tarihinde saat 14:58’de Sahibinden.com üzerinden Gigabyte RTX 3070 marka ekran kartı almak için bir satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, WhatsApp üzerinden bana IBAN bilgisini gönderdi ve ben de 5.000 TL’yi kendisine havale ettim. Ancak ödeme yaptıktan hemen sonra satıcı, ürünü göndermeyec...
İlanım Haksız Yere İptal Edildi, Yetersiz İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

İlanım 13 gündür yayındayken dün akşam 6000 km kuralına uygun olmadığı gerekçesi ile iptal edildi ve kısmi para iadesi yapıldı. 13 gündür yayında olan hatalı bir fotoğraf bahane edildi. Fotoğrafın hatalı olduğu ve kaldırılması gerektiği bilgisi verilmeden resen ilanım iptal edildi. Halbuki ilk ilan ...
İptal Edilen Sipariş Sonrası Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

22 Ağustos 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden iPhone 15 Pro Max satın almak için 3.088,50 TL tutarında ödememi Ziraat Bankası aracılığıyla havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 15842252. Ancak satıcı, siparişimi iptal etti ve bu durum bana uygulama bildirimiyle iletildi. İptal iş...
Aldığım Yenilenmiş Telefon Arızalı Çıktı, Ücret İadem Hala Yapılmadı

30.09.2025 tarihinde Yepy Sahibinden üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy A73 model bir telefon satın aldım. Ürün elime gayet özenli bir paketle ulaştı. Ancak paketi açıp telefonu elime aldığımda cihaz hiç açılmadı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek kutudan çıkan şarj cihazı ile şarja taktım fakat...
Param Güvende Sistemi Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım: Eksik Ve Hasarlı Ürün İadesi

27.09.2025 tarihinde Sahibinden.com Param Güvende sistemi üzerinden 1255706360 numaralı ilanla MSI Z490-A Pro anakart sattım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra parçası eksik bahanesiyle iade talebinde bulundu. Oysa ürünü orijinal paketinde, tam ve eksiksiz şekilde göndermiştim. 29.09.2025’te Yurtiç...
Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

29.09.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden D**** G******* adlı satıcıdan RKS XS-25 Pro 750w model elektrikli bisiklet satın almak için 10.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında açıklama kısmını yazmayı unuttum. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat yardımcı olmadı ve herhangi bir ger...
Sahibinden İade Politikası Satıcıyı Mağdur Ediyor

Sahibinden.com üzerinden "Samsung S23 Ultra" model cihaz satışı yaptım. Telefonda olan ve olmayan her şeyi açıklamalarında belirttim. Alıcı, daha kargo iletilmeden iade talebinde bulunmak istediğini söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim, müşteri hizmetleri ise elektronik alet de olsa alıc...
İade Edilen Ürün Sahte Çıktı, Orijinal Ürünüm Kayboldu

Sahibinden.com üzerinden Hot Wheels marka orijinal bir ürün sattım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattı ve iki gün içinde ürünü bana geri gönderdi. Ancak bana gönderilen ürün, benim sattığım orijinal ürün değil; değeri çok daha düşük, sahte bir ürün olarak elime ulaştı. Kendi ü...
Ödeme Yapmama Rağmen Kahve Makinesi Teslim Edilmedi, İade Sağlanmadı

29.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Philips marka bir kahve makinesi almak için 1585315852 numaralı ilandan, WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek sipariş verdim. Satıcıya FAST uygulaması ile toplamda 20.600 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana 19025829 numaralı siparişin alındığına dair ...
Satıcı Keyfi İptal Etti, Param İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sahibinden.com üzerinden güvenli alışveriş sistemiyle i5 9400 işlemci satın aldım ve 2130 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak satıcı, hiçbir gerekçe göstermeden satışı iptal etti. Bilgilendirmede yalnızca “satıcı satışı iptal etti” ifadesi yer alıyor ve müşteri hizmetlerine...
Araç Alımında İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
27 Eylül 2025 tarihinde Sabibinden.com S-tedarik İstanbul üzerinden Eym Otomotiv Turizm İnşaat adına online araç alımı gerçekleştirdim. Aracın fiyatı 1.279.000 TL idi ve banka dekontum elimde mevcut. Aracı teslim aldıktan sonra motorunda ciddi bir problem olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulund...
Sahibinden.com Üzerinden Gerçekleşen Satışta Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
28.09 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Mersin lokasyonunda yer alan bir masa takımını almak için 4466492 numaralı ilan üzerinden iletişime geçtik. İlan sahibi olarak kendini "Mimar E*** Y****" olarak tanıtan kişiyle WhatsApp üzerinden görüştük. Sipariş vermek için bize Sahibinden.com güvencesiyle ...
Param Güvende Hizmetiyle Aldığım Bisiklet Teslim Edilmedi Satıcıya Ulaşamıyorum

15/09/2025 tarihinde Sahibinden.com internet sitesi üzerinden “Param Güvende” hizmetini kullanarak elektrikli bisiklet satın aldım. Satıcı olarak M*** k*** isimli şahsa, Sahibinden.com’un bana verdiği IBAN (TR06.0003.2000.0000.0143.9740.03) üzerinden toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken “P...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Eylül’de Sahibinden Yepy uygulamasından iPhone 13 Pro 256 GB gri renk siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de Adana/Seyhan adresime teslim edildi. Ancak bana yanlışlıkla iPhone 15 128 GB yeşil renk gönderildi. Sipariş numaram: 15949617’dir. Durumu hemen Sahibinden Yepy müşteri hizmetlerine iletti...
Sahibinden.com Ödeme Sürecinde Yüksek Miktarda Mağduriyet Ve Tehditkâr Yaklaşım

27 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden ödeme işlemi sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 1784762478. İlgili ödemeyi ING Bank üzerinden üç kez, her biri 21.500 TL olmak üzere toplamda 64.500 TL olarak gerçekleştirdim. Her ödeme sonrası dekontları ve ekran görüntülerini m...
Sahibinden İade Sürecinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

27 Eylül'de Sahibinden.com üzerinden PlayStation dualsense şarj istasyonumu sattım. Alıcı ürünü iade etti ve bana geri gönderdi. Fakat kutunun içinden bana ait olmayan, bozuk bir ürün çıktı. Sahibinden.com ise, alıcı ürünü yanlış veya boş kargo ile göndermiş olsa bile iadeyi kabul etmeme şansım olma...
Param Güvende Hizmetinde Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
22.09.2025 tarihinde Sahibinden web sitesi üzerinden 'Param Güvende' hizmetiyle annem için sıfır kutu klima ve kahve makinesi almak üzere bir işlem gerçekleştirdim. Satıcı olarak D**** C***** isimli kullanıcıyla iletişime geçtim ve üç kez 21.300 TL, yani toplamda 63.900 TL ödeme yaptım. Satıcı tekra...
Haksız İlan Kaldırma Ve Ücret İadesi Sorunu

22.09.2025 tarihinde, Sahibinden.com üzerinden 1255238226 numaralı ilanımı ek ücret ödeyerek vitrin ve Doping seçenekleriyle yayına aldım. Toplamda 5.679,00 TL + 509,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlanım yaklaşık 1 saat 15 dakika yayında kaldıktan sonra, "Hatalı görsel kull...





