Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

02 Ekim 14:57
7.221

01/10/2025 tarihinde Yepy üzerinden 64 GB mor renkli iPhone 11 (Sipariş No: 15971099) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 13.199 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili hiçbir hareket veya bilgilendirme olmayınca, 02/10/2025 tarihinde saat 10:00'da siparişimi iptal ettim.

İptal işleminden sonra tarafıma sadece “Siparişi iptal ettiniz. 13.199 TL kartınıza iade edilecek. İade talebi bankanıza iletildiğinde tekrar bilgilendirileceksiniz.” şeklinde otomatik bir mesaj geldi. Ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de başka bir bilgilendirme alabildim. Şu ana kadar kartıma herhangi bir iade de gerçekleşmedi.

Hiçbir muhatap bulamamak ve ödediğim tutarın hala iade edilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 17:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Nedenini Bilmiyorum

Doğan
22 Ekim 18:57
5.902
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metin
16 Nisan 16:56
8.060
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Satıcı Tarafından İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Para İadesi Yapılmadı

Salih
26 Ağustos 18:41
5.657
Siparişim Satıcı Tarafından İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Para İadesi Yapılmadı
Siparişim Satıcı Tarafından İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Para İadesi Yapılmadı
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası 11 Gündür İade Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Cem
27 Ekim 21:17
6.644
siparis-iptali-sonrasi-11-gundur-iade-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

İade Edilen İphone İçin Onay Ve Para İadesi Yapılmıyor

Mustafa
23 Ekim 12:36
9.311
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri