to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldıktan Sonra Koltuk Da Paramız Da Teslim Edilmedi
02.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğümüz bir ikinci el koltuk ilanı için satıcıyla iletişime geçtik. Satıcı, Sinop’ta olduğunu ve ürünü İstanbul’a göndereceğini söyledi. Anlaşmamız üzerine, Sahibinden.com üzerinden ödeme yapmamız istendi ancak IBAN bilgisiyle doğrudan ödeme yaptık. Toplamda 9.228 TL’yi, A*** Ç***** adına kayıtlı TR40**************************69 IBAN numarasına dekont ile gönderdik.
Ödeme sonrası, açıklama kısmına yanlış bir şey yazdığımızı iddia ederek ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Doğru düzgün bir açıklama yapmadılar, WhatsApp profil fotoğraflarını kaldırdılar ve iletişimde sürekli oyaladılar. Şu anda tekrar aynı tutarda para göndermemizi, ardından hem ürünü hem de ilk gönderdiğimiz parayı geri göndereceklerini söylüyorlar. Ancak ilk gönderdiğimiz para iade edilmedi ve ürün de gönderilmedi.
Satıcıyla WhatsApp ve Instagram üzerinden yazışmalarımız, dekont ve IBAN bilgileri elimizde mevcut. Annem şu anda karakolda şikayetçi oldu. Sahibinden müşteri hizmetlerine de durumu bildirdik fakat bir çözüm sunulmadı.
Paramızın iadesini istiyoruz ve bu kişilerin başka insanları da mağdur etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz. Lütfen mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olun.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
