Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden İade Politikası Satıcıyı Mağdur Ediyor

profile
29 Eylül 2025 23:20
2.408

Sahibinden.com üzerinden "Samsung S23 Ultra" model cihaz satışı yaptım. Telefonda olan ve olmayan her şeyi açıklamalarında belirttim. Alıcı, daha kargo iletilmeden iade talebinde bulunmak istediğini söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim, müşteri hizmetleri ise elektronik alet de olsa alıcının beğenmeyip iade edebileceğini belirtti. Bu bana tuhaf geldi. "Param Güvende" adı verilen bir sistem var ama ürün kesinlikle güvende değil. Sattığım ürünü alıcı, iki gün içinde iade edebiliyormuş. Alıcı ürünü teslim aldığı ilk gün orijinal parçayı replika ile değiştirebilir veya orijinal şarj aletinin yerine replika koyabilir. Bunu sorduğumda müşteri hizmetleri dava hakkımın olduğunu söylüyor, yani sorumluluktan kaçıyorlar. Kısacası kötü niyetli alıcılar için uygun bir sistem ve buna öncülük eden de site. İade sebebi sorulmalı, ürün anlatılandan farklı mı geldi gibi detaylar dikkate alınmalı. Alıcı, iki gün sonra sadece beğenmedim diyerek iade edebiliyor. Sahibinden ile ürün satışım daha ilk satışta son buldu. Çok amatörce bir yapı.

30 Eylül 2025 09:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

30 Eylül 2025 10:31

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ekim 2023 11:09
3.198
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Satış Mağduriyeti.

profile
31 Mart 2024 10:24
2.720

Sahibinden Şahinden Param Güvende Güvenilir Bir Site Değil

profile
16 Mart 2024 20:48
4.114
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefon Hasarlı İade Edildi, Sahibinden.com Sorumluluk Almıyor!

profile
07 Temmuz 2025 17:53
3.329
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
22 Eylül 2023 21:09
2.480

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri