Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Yenilenmiş Telefon Arızalı Çıktı, Ücret İadem Hala Yapılmadı

profile
30 Eylül 2025 17:30
11.711

30.09.2025 tarihinde Yepy Sahibinden üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy A73 model bir telefon satın aldım. Ürün elime gayet özenli bir paketle ulaştı. Ancak paketi açıp telefonu elime aldığımda cihaz hiç açılmadı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek kutudan çıkan şarj cihazı ile şarja taktım fakat hiçbir şekilde tepki vermedi. Ayrıca gelen şarj cihazı da orijinal değildi ve kalitesizdi. Telefon ne şarj oldu ne de açıldı.

Bunun üzerine aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Satıcı olan Destek Bilişim’i aradığımda, konunun kendileriyle ilgili olmadığını ve iade edebileceğimi söylediler. Ürünü 1 yıl garantili ve yenilenmiş olarak, kredi kartı ile 14.769 TL’ye taksitli olarak satın almıştım. Sipariş/ilan numaram: 15957139.

Şu anda ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 18:10 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
18 Temmuz 2025 19:11
2.119
satis-sonrasi-odeme-gecikmesi-ve-destek-hattindan-cozum-alinamiyor-1.jpg

Aldığım İphone 13 Pro Bozuldu İadem Kabul Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
06 Ekim 2025 09:08
12.304

Yepy'den Alınan Yenilenmiş Telefonun Sorunları Ve Destek Eksikliği

profile
26 Temmuz 2025 12:26
6.736
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri