Satın Aldığım Telefon Gerekçesiz İptal Edildi Mağdur Oldum


30.09.2025 tarihinde Yepy Sahibinden üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy A73 model bir telefon satın aldım. Ürün elime gayet özenli bir paketle ulaştı. Ancak paketi açıp telefonu elime aldığımda cihaz hiç açılmadı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek kutudan çıkan şarj cihazı ile şarja taktım fakat hiçbir şekilde tepki vermedi. Ayrıca gelen şarj cihazı da orijinal değildi ve kalitesizdi. Telefon ne şarj oldu ne de açıldı.
Bunun üzerine aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Satıcı olan Destek Bilişim’i aradığımda, konunun kendileriyle ilgili olmadığını ve iade edebileceğimi söylediler. Ürünü 1 yıl garantili ve yenilenmiş olarak, kredi kartı ile 14.769 TL’ye taksitli olarak satın almıştım. Sipariş/ilan numaram: 15957139.
Şu anda ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


Sahibinden’in yepy (Cep Telefonu Sat) hizmeti üzerinden Samsung Galaxy A34 model telefonumu 11 Temmuz’da sattım ve ürünü 14 Temmuz’da alıcıya teslim edilmek üzere kargoladım. Kargo takibiyle ürünün alıcıya ulaştığını teyit ettim. Sözleşmede “Alıcı Ürün’ü teslim aldığı günü takip eden ilk iş günü iç...

18 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden Yepy aracılığıyla iPhone 13 Pro model bir yenilenmiş telefon satın aldım (Sipariş No: 15933978). Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 5 saat kullandım ve telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Bunun üzerine 23 Eylül’de, kutu...
Sahibinden.com'da Yepy uygulamasından yenilenmiş bir telefon aldım. İlanda ekranın yenilendiği yazıyordu. Telefon elime ulaştıktan sonra pilinin de değişmiş olduğunu ve orijinal olmadığı için bazı özelliklerin kullanılamadığını fark ettim. Ayrıca ekran zaman zaman gidip geliyordu, şimdi ise tamamen ...
Yorumlar