Ana Sayfa
Sahibinden
Kargo
Sahibinden İade Sürecinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

ID:33793777

Sahibinden İade Sürecinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Berat

Sahibinden

27 Eylül 2025 18:33

1.064

27 Eylül'de Sahibinden.com üzerinden PlayStation dualsense şarj istasyonumu sattım. Alıcı ürünü iade etti ve bana geri gönderdi. Fakat kutunun içinden bana ait olmayan, bozuk bir ürün çıktı. Sahibinden.com ise, alıcı ürünü yanlış veya boş kargo ile göndermiş olsa bile iadeyi kabul etmeme şansım olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana sadece tüketici heyetine başvurmam gerektiği söylendi.

Ürünün fiyatı düşük, daha önce GET ile çok pahalı ürün de sattım. Sistemin bu konuda çok bariz bir açığı var, ben neden tüketici heyetine gidip malımın peşinden koşayım? Daha önce hiç iade olmadı ürünlerim fakat bu son, asla bir daha Sahibinden ile GET satış yapmayacağım. Sistemin bu şekilde işlemesi satıcıyı mağdur ediyor. Ben malı gönderiyorum, alıcı sıfır orijinal ürünü alıyor, yerine başka bir ürün koyup iade etse ben onu alıp tüketici heyetine başvurmak zorunda kalıyorum.

600 TL tutarındaki ödemenin iadesini ya da ürünümün tekrar bana gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Sezer

1 Destek

Sahibinden

27 Eylül 2025 19:00 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden

27 Eylül 2025 20:42

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Param Güvende Madem Malım Neden Güvende Değil

Tarık

Sahibinden

25 Mayıs 2024 15:30

2.641

Sahibinden.com üzerinden ikinci el olarak PS4 oyun seti sattım. Ürünü güzelce paketleyip kargo firmasına teslim ettim. Alıcı ürünü teslim aldı ve onay bekliyordum. Ancak, sabah saatlerinde teslim alan kişi, akşam saatlerinde iade gerçekleştirdi. Bu durum bende bir şüphe uyandırdı ve şüphelerimde hak...

1 Destek

Harun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sahibinden GET Satış İade Sorunu

Harun

Sahibinden

02 Eylül 2024 14:07

1.582

"Teşekkürler ilgilenildi sorunum çözüldü."

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Satış Sonrası Mağduriyetim Ve Desteksizlik

İsa

Sahibinden

24 Ocak 2024 18:37

3.665

Sahibinden.com tarafından sunulan 'Param Güvende' hizmeti kapsamında 20.01.2024 tarihinde Sony marka PlayStation 4 Pro 1TB ürünümü site üzerinden satışa çıkararak Yurtiçi Kargo ile İ**** Ş******* (+90 ***********35) isimli alıcıya 3 ayrı paket şeklinde gönderdim. 22.01.2024 tarihinde İ**** Ş******* ...

Sahibinden Satış Sonrası Mağduriyetim Ve Desteksizlik

1 Destek

1 Yorum

Kırık Konsol Mağduriyeti

Nurullah

Sahibinden

27 Aralık 2024 17:23

4.295

Sahibinden 'Param Güvende' ile PS2 sattım. Ürünüm sıfır ayarında, tertemiz ve gıcır gıcırdı. Alıcı, kargoyu aldığında kırık olduğunu söyledi ve bana geri iade yaptı. Ürün bana gelince, arka kasanın tamamen kırık olduğunu ve anakartın açığa çıktığını gördüm. Alıcı sorumluluk kabul etmiyor. Sonuç olar...

1 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Paramguvende Aldatmacası Satıcı Mağduriyeti

Yunus

Sahibinden

25 Ocak 2024 17:40

3.850

Sahibinden adlı platformun 'Param Güvende!? ' adlı sistemi aracılığıyla PlayStation 4 konsolunu satışa çıkardım. Bir kişi alıcı olarak ürünü satın aldı ve ben de kargoladım. Ancak alıcı, ürünü aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundu. Durumdan şüphelenerek iletişim kurmaya çalıştım fakat engellen...