Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden.com Ödeme Sürecinde Yüksek Miktarda Mağduriyet Ve Tehditkâr Yaklaşım

Ayşegül
28 Eylül 00:12
303

27 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden ödeme işlemi sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 1784762478. İlgili ödemeyi ING Bank üzerinden üç kez, her biri 21.500 TL olmak üzere toplamda 64.500 TL olarak gerçekleştirdim. Her ödeme sonrası dekontları ve ekran görüntülerini müşteri temsilcisine ilettim.

İlk aramada, dekontun açıklama bölümünde küçük bir hata yaptığım söylenerek ödemenin askıya alındığı ve tekrar ödeme yapmazsam paranın hazineye aktarılacağı belirtildi. Korkutucu bir dille acil ödeme yapmam istendi. İkinci ve üçüncü ödemeleri de aynı gerekçelerle yapmak zorunda kaldım. Her seferinde farklı bir bahane ile yeni ödeme talep edildi. Sonrasında müşteri temsilcisi, sistemin Google Chrome üzerinden yapılan işlemleri kabul etmediğini, IBAN’ımın görünmediğini söyledi. Konuşma sırasında son derece kaba ve tehditkar bir üslup kullanıldı; “Git mahkemeyle uğraş, burası amcamın” gibi ifadelerle karşılaştım. Son olarak, 43.000 TL daha ödeme yapmazsam paramın iade edilmeyeceği söylendi.

Bu süreçte ilanım yayından kaldırıldı ve paramı geri alamadım. Tüm dekont ve ekran görüntülerini sunabilirim.

Sahibinden.com’dan acil olarak paramın hesabıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle resmi bir özür bekliyorum. Borç alarak yaptığım bu ödemelerin bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum.

28 Eylül 08:50 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ayşegül
04 Ekim 01:18

Sahibinden çok uygulaması kullanılarak dolandırıldığım söylendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alma Sonrası Ödeme Sorunu Ve Destek Talebi

04 Kasım 13:54
2.044

Sahibinden Alışverişinde Ödemeler Askıda Kaldı, Ürün Teslim Edilmedi

29 Ekim 21:57
1.628

İnternet Üzerinden Satın Alımda Mağduriyet Ve Para Kaybı

19 Eylül 17:38
2.590
İnternet Üzerinden Satın Alımda Mağduriyet Ve Para Kaybı
İnternet Üzerinden Satın Alımda Mağduriyet Ve Para Kaybı
İnternet Üzerinden Satın Alımda Mağduriyet Ve Para Kaybı
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri