to read complaints and reviews, or file yours.Haksız İlan Kaldırma Ve Ücret İadesi Sorunu
22.09.2025 tarihinde, Sahibinden.com üzerinden 1255238226 numaralı ilanımı ek ücret ödeyerek vitrin ve Doping seçenekleriyle yayına aldım. Toplamda 5.679,00 TL + 509,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlanım yaklaşık 1 saat 15 dakika yayında kaldıktan sonra, "Hatalı görsel kullanımı" ve "Birden çok gayrimenkul tanıtımı" gerekçeleriyle yayından kaldırıldı. Ancak ilanımda sadece kendi evime ait, daha önce de aynı platformda kullandığım fotoğrafları kullandım; herhangi birden fazla gayrimenkul tanıtımı yapılmamıştır.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi. İlanlar yayınlanmadan önce kontrol ve onaydan geçtiği için, aynı fotoğrafı ikinci kez eklemiş olmamın neden sorun teşkil ettiğini ve neden onaylandığını anlamış değilim.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
