to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Hizmetiyle Aldığım Bisiklet Teslim Edilmedi Satıcıya Ulaşamıyorum
15/09/2025 tarihinde Sahibinden.com internet sitesi üzerinden “Param Güvende” hizmetini kullanarak elektrikli bisiklet satın aldım. Satıcı olarak M*** k*** isimli şahsa, Sahibinden.com’un bana verdiği IBAN (TR06.0003.2000.0000.0143.9740.03) üzerinden toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken “Param Güvende” sistemine güvenerek işlemi gerçekleştirdim.
Ancak, ürün tarafıma teslim edilmedi ve satıcıya ulaşamadım. Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve bir şey yapılamayacağı belirtildi. Elimde ödemenin yapıldığına dair hesap dekontu bulunmaktadır.
Ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sahibinden. Com mağdur oluyoruz bu işe bir çözüm bulunuz bende mağdurum bu konuda güvenli ödeme diyorsunuz ama değil