Sahibinden Yanlışlıkla Satın Alınan Hizmetin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Melih · 2025-10-03T16:58:44+03:00

03.09.2025 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden 1262916257 numaralı ilanım için ilan süresini uzatmak isterken, bir anlık dikkatsizlikle “Güncelim Doping” hizmetini 449 TL karşılığında satın aldım. Ancak bu hizmetin ilan süresini uzatmadığını ve yanlış işlem yaptığımı hemen fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve yanlışlıkla yapılan bu işlemin düzeltilmesini istedim. Fakat tarafıma yalnızca otomatik bir bilgilendirme yapıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yanlış işlem nedeniyle ilanım yayında kalmadı ve tekrar yayına almak için ayrıca ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem paramın boşa gitmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yanlışlıkla satın aldığım Güncelim Doping hizmeti için ödediğim 449 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden

Merhaba, Kullanıcımıza şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Melih

Cevap geldi ve problemime çare bulamadılar sorun benden değil onların sisteminden kaynaklanıyor ve çare üretemiyorlar.

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Güncelim Dopingi Aktif Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Oğuzhan

Sahibinden

347

14.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 1267948404 numaralı ilanım için 659 TL ödeyerek Güncelim dopingi satın aldım. Ancak satın almama rağmen dopingin aktif olmadığını fark ettim ve ilanımda herhangi bir değişiklik olmadı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herh...

Güncelim Dopingi İle Yanıltıcı Hizmet Ve İade Sorunu

Suat

Sahibinden

4.091

Sahibinden.com uygulaması üzerinden ilanımın biteceğine dair birden fazla bildirimler aldım. İlan tarihini uzatmak için yönlendirildiğim sayfada güncelim isimli dopingi satın aldım ama bu ilanın süresini uzatmayıp ilanın verildiği tarihi değiştirmekten başka bir işe yaramıyormuş. Bu yönlendirilen sa...

Sahibinden Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hatalı Ödeme Sorunu

Erdinc

Sahibinden

3.811

Sahibinden.com'da verdiğim ilanın süresi bitmesine bir gün kala herhangi bir uzatma yönlendirme uyarısı göremeyince, uzatmak için hatalı olarak 485 TL güncelim dopingi satın aldım. İlan tarihi uzamayınca aynı zaman içinde müşteri hizmetlerini aradım ve süre uzatmak isterken hatalı ödeme yaptığımı sö...

Kuralsız İlan Kaldırıldı, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Aslı

Sahibinden

756

21 Ağustos tarihinde Sahibinden.com üzerinden “ev arkadaşı” kategorisinde ilan verdim ve ilanım için 659 TL ödeyerek güncelim dopingi satın aldım. Ancak ilanım, satın alma işleminden yaklaşık bir saat sonra “kurallara uymadığı” gerekçesiyle yayından kaldırıldı. İlanın neden yayından kaldırıldığına d...

Yanlış Vitrin Dopingiyle Yüksek Ücret Çekildi İade Talebim Karşılanmıyor

Hayri

Sahibinden

729

21.09.2025 tarihinde saat 17:21’de Sahibinden.com’daki 1271896269 numaralı ilanım için yanlışlıkla vitrin dopingi satın aldım. Doping sayfasındaki ücret kısmı yanıltıcıydı; 5 TL olarak algılayıp işlem yaptım fakat banka kartımdan 5.679 TL çekildiğini görünce hemen aynı dakika içinde müşteri hizmetle...

1758484691523.screenshot-2025-09-21-22-57-50-07-e6c416a7a20cc47f021fe9117c5cadc8.jpg