to read complaints and reviews, or file yours.Sahara Official'dan 3000 TL İade Edilmedi, Sipariş Ve Hesap Kapalı
Sahara Official adlı Instagram hesabı üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde toplam 3000 TL ödeyerek sufle siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra, seçtiğim renklerin stokta olmadığı söylendi.
Firma daha sonra farklı renkler teklif etti ancak bu renkleri istemediğimi, siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen mesajlarıma düzenli olarak çok geç yanıt verildi ve ücret iademle ilgili süreç hiçbir şekilde tamamlanmadı. Son aşamada ise mesajlarıma artık hiç dönüş yapılmamaya başlandı, ardından hesabım engellendi ve şu an ilgili Instagram hesabı tamamen kapatılmış durumdadır.
Hem ürünler gönderilmedi hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Siparişe ve iade sürecine dair havale dekontu ile yazışma ekran görüntüleri dahil tüm kayıtlar bende mevcut olup, ödediğim 3000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tarafımdan adli süreç başlatılması gündeme gelecektir.
