to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Teslim Edilmeyen Namaz Elbisesi İçin İade Talebi
Instagram üzerinden @saharaofficiall shop hesabından namaz elbisesi siparişi verdim. Elbisenin bedeli 2.500 TL, kargo ücreti ile birlikte toplam 2.600 TL tutarı Ziraat banka kartımdan ödedim. Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden görüntülü olarak arandım ve ürünün aslında stokta olmadığı, stok bilgisinin yanlışlıkla girilmediği, istersem farklı ürünlerden karışık olarak gönderebilecekleri söylendi. Ben ise ödediğim ücrete değmeyecek, beğenmediğim ürünleri almak istemediğimi, elbise stoğa girdiğinde gönderilmesini tercih ettiğimi belirttim.
23.04.2026 tarihinden beri ne ürün gönderildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için defalarca yazmama rağmen bir muhatap bulamadım. Dün Instagram’a tekrar girdiğimde hesabın artık gelinlik odaklı üretim yapacağından bahseden paylaşımlar yaptığını gördüm, tekrar yazdım fakat yine cevap verilmedi.
Ödediğim ücret karşılığında ya sipariş verdiğim namaz elbisemin en kısa sürede stoğa girip gönderilmesini ya da ellerinde ürün yoksa 2.600 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
