to read complaints and reviews, or file yours.Sahara Tesettür Giyim Ödemesini Yaptığım Elbise Takımım Gönderilmedi, İade İstiyorum
Sahara offical adlı siteden sufle elbise takım siparişi verdim. 18 Haziran’da 4.000 TL ödememi yaptım ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Sipariş sonrasında firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş almadım. Sadece şahsi IBAN’larına çok küçük bir ücret gönderip açıklamaya yazdığımda dönüş yaptılar, onun dışında mesajlarıma ve ulaşma çabalarıma cevap vermediler.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen sufle elbise takımım için, 18 Haziran’da ödediğim 4.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Haziran’da Saharatesettur üzerinden taşlı sufle takımı satın aldım ve 4000 TL ödemeyi havale yoluyla şahıs adına kayıtlı bir IBAN hesabına gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen iki haftadır ürünüm gönderilmedi.
İlk başta oyalayıcı birkaç mesaj dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şu anda ise ne mesajlarıma ne de aramalarıma dönüş yapılıyor. Kargo bilgisi paylaşılmadı, sipariş sürecine dair hiçbir şeffaflık sağlanmadı ve resmen mağdur edildim.
Ödediğim 4000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim taşlı sufle takımının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekont ve yazışmalarla birlikte gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
