Saharaofficiall Oyalıyorlar

Saharaofficiall’den geçen ay sufle ve ferace siparişi verdim, ödemeyi 2500 TL havale yoluyla yaptım. Siparişlerimle ilgili defalarca sorun yaşadım; firma önce mesajlarıma hiç yanıt vermedi, ardından aradıklarında ise ters bir üslupla konuştular. Ürünlerimi göndermeyeceklerini söyleyip siparişimi kendi kafalarına göre iptal ettiler ve paramı iade ettiler. Benzer mağduriyetin çevremdeki başka kişilerin de başına geldiğini biliyorum; müşterileri uzun süre bekletip oyalıyorlar, mesajlara dönüş sağlamıyorlar ve kaba davranıyorlar.

Firma yetkililerinden, müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemelerini talep ediyorum.