Sadenet Aboneliğinde Destek Ve Erişim Sorunu

Sadenet üzerinden Türk Telekom adı altında abone olduk; ancak interneti kullanmaya başlayalı sadece 5 gün olmasına rağmen bağlantımız yavaşlamaya başladı. Daha sonra Türk Telekom'u aradığımızda, aboneliğimizin onlarda görünmediğini söylediler. Biz de Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fa...
Kimlik Bilgilerimle Yetkisiz Abonelik Ve Mağduriyet!

Evime internet bağlatmak amacıyla 25.07.2025 tarihinde Google'dan Türk Telekom müşterileri hizmetleri telefonunu sorgulayarak numarasını (+90 850 480 7784) Türk Telekom olmadığını sonradan yani bugün 01.08.2025 öğrendiğim) Türk Telekom zannederek aradım. Telefondakinin Türk Telekom yetkilisi olduğ...
Kullanmadığım İnternetin Ücretini Almaya Devam Ediyorlar

11 aydır kullanamadığım internetin parasını alıyorlar ve abone iptal etme günüm gelmesine rağmen asla ilgilenmiyorlar. Telefonda iptal işlemi yapmıyorlar. Aylardır sorun yaşıyorum. Her konuda yüksek miktarda para talep ediyorlar ama en sonunda yasal yollara başvurunca iş o zaman çözülecek.
Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık iki aydır Sadenet internet hizmetimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Hem online başvuru hem de telefonla başvuru yaptım; ancak müşteri hizmetleri kesinlikle telefonlara cevap vermiyor ve online sistemden de işlem yapmam için gerekli şifre tarafıma iletilmediğinden iptal işlemini tamamlayamı...
Kimlik Bilgisi Talebi Ve Güvenlik Endişesiyle Telekom Başvuru Sürecinde Yaşanan Şüphe

Telekom'dan internet hizmeti almak için internette çıkan bu numarayı aradım... 8508005300 Telefonda görüştüğüm arkadaş ısrarla kimlik resmimi isteyince bende haliyle kıllandım ve atmadım... Elinde sözlü olarak beyan edilen adres bilgim var adım soyadım ve de T.C. No... Eğer herhangi istemediğim bir ...
Sadenet Ve Türk Telekom Arasında Yaşanan İptal Sorunu

Sadenet kadar sorunlu bir firma yok. Türk Telekom'un 08504808037 numarasını arıyorum, iptalini istiyorum. 48 saat dolmamışım ama iptalini veremiyoruz diyorlar. İnsanları mağdur etmekten başka yaptıkları bir şey yok. 4440375'i arıyorum, bana Türk Telekom'un böyle geçiş yapmamaz dediğini söylüyorlar. ...
Yüksek Nakil Ücreti Nedeniyle Abonelik İptali Ve Çözüm Sunulmaması

Sadenet fiber internet abonesiyim. Yakın zamanda adres değişikliği yaptım ve internet hizmetimin yeni adresime nakledilmesini talep ettim. Ancak bu işlem için benden 1.250 TL'lik çok yüksek bir ücret istendi. Halbuki modemi, cihazları ve bağlantıları tamamen kendi imkanımla yeni evime taşıyıp kurulu...
İnternet Çekmiyor, Üyelik İptali Engelleniyor!
Sadenet Fiber abonesiyim. Hiçbir şekilde internetim çekmiyor 12 aydır boşuna para ödüyorum kaç kez görüştüm. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz ve saygısız. Temmuz ayında üyeliğim bitti, müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve net bir çözüm sunulmadı. Hatta g...
45 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum

4404469602 müşteri numaralı sadenet müşterisiyim, yaklaşık 45 gündür internetimi kullanamıyorum ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Aradığımda yoğunuz sizinle iletişime geçeceğiz deniliyor fakat tarafıma herhangi bir yolla iletişime geçilmiyor. 2 fatura dönemi hizmet alamı...
Onaysız Başvuru Ve Cayma Bedeli Tehdidiyle Mağduriyet

İyi günler dilerim. Bugün TurkNet aboneliği iptali için aradığım numara, bu firmaya bağlı bir alt firma olduğunu söyleyerek kampanya olduğunu ve bundan yararlanacağımı bildirip bir ön başvuru onayı aldı. Bu ön başvuruyu kabul etmiyorum. Bana gelen mesajda, bu firmanın diğer firmayla bir bağlantısı o...
Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Müşteri hizmetlerini arıyorum, abonelik iptali için bana dönüş yapılmıyor. Taahhüdüm bittiği halde geri dönüş alamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. En kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İptal dilekçesi hazırlayıp gönderdim, mükerrer oldu...
Abonelik İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Reddedilen Başvurular

Sadenet firması taahhüdü yarın bitiyor. Aboneliğimi iptal etmek için kimseye ulaşamıyorum. Online başvurum daha önce erken diyerek reddedilmişti. Şimdi de mükerrer istek diyerek reddedildi. Telefonu açmıyorlar. Firmanın bir an önce dönüş yapmasını istiyorum.
İnternet İptal Talebinde İlgisiz Ve Israrcı Müşteri Hizmetleri

Sadenet internet hizmetinin sonlandırılması için dün hem internet siteleri üzerinden yazılı olarak dilekçemizi gönderdik, hem de müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştük. Artık internete ihtiyaç duymadığımız için üyeliği iptal etmek istiyoruz. Ancak ne yazılı başvurumuza net bir yanıt alabil...
Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet

Sadenet evde internet aboneliğimin kapatılması için başvurduğumda peşin olarak 7.000 TL iptal bedeli talep edildi ve bunun yerine dondurma işlemi önerildi. Dondurma işlemini kabul ettiğimde, bana dondurma ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından faturama 575 TL dondurma ücreti...
Yanlışlıkla Farklı Firmaya Abonelik Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Mağduriyet

Evime sabit internet bağlatmak amacıyla Google'dan Türk Telekom müşterileri hizmetleri telefonunu sorgulayarak (+90 850 480 7555) numarasını Türk Telekom zannederek aradım. Telefondakinin Türk Telekom yetkilisi olduğunu söylediği için temsilcinin sunmuş olduğu teklifi (taahhütsüz) sözlü olarak kab...
Abonelik İptali İçin Hizmet Sunulmuyor, Mağdur Ediliyorum

Sadenet VDSL aboneliğimi bugün itibariyle sonlandırmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir hizmet sunmadıklarını söylediler. Ayrı...
Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

4404481053 numaralı Sadenet evde fiber internet abonesiyim. Sadece aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Taahhüdüm 30 Temmuz'da sona eriyor ve yenileme olmadan önce iptal işlemi gerçekleştirmek istiyorum. Son günlerde müşteri hizmetlerine telefon ile ve web sitesi üzerinden defalarca ulaşmaya çalış...
Türk Telekom Kurulumu Sonrası Hizmet Numaram Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türk Telekom yazınca çıkan ilk numarayı aradım, Türk Telekom adına konuştular. Kurulumu yapacak olan kişi aradığında da Türk Telekom'dan aradığını söyledi. Kurulumu yaptılar fakat hizmet numaram yok, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl bir firma, anlayamadım. Abone kodum: 4404513483
İnternet İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Belirsiz Süreç
Sadenet Müşteri Hizmetleri’ne, Taahhüt sürem 31.07.2025 tarihinde sona ermektedir. Ancak tarafıma iptal işlemleri için online işlemler üzerinden baş...
Abonelik İptali İçin Yapılan Başvurulara Cevap Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
4404477910 numaralı Sadenet aboneliğimin iptali için 10.07.2025 tarihinde online işlemler üzerinden evraklarımı yükleyerek başvuru yaptım. Ardından 3 ...
Sadenet Abonelik İptalinde Kaba Yaklaşım Ve İptal Engeli

Sadenet 8504763085 numaralı internet aboneliğimin iptali için başvurdum. Aradıklarında, temsilci kaba ve kibirli bir şekilde beni geçiştirdi. İptal etmek istemedi, aboneliğin devam etmesini istedi. Sonrasında ise hızlıca, aceleye getirerek talebimi reddetti. Tekrar iptal dilekçemi e-posta ile gönder...
Bilgilendirme Olmadan Zam Ve Taahhüt Uzatıldı, İptal Talebim Karşılanmıyor

Sadenet internet hizmetimi Malatya/Battalgazi adresimde evimde kullanıyordum. Bu ay, herhangi bir bilgilendirme olmadan tarife ücretimde zam yapılmış ve taahhüt sürem otomatik olarak uzatılmış. Normalde taahhüdüm bu ay sona eriyordu. Durumu anlamak ve iptal talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini...

