Yüksek Nakil Ücreti Nedeniyle Abonelik İptali Ve Çözüm Sunulmaması

4404400923 numaralı Sadenet fiber internet abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimden Kuşadası’na taşınacağım için 4 Eylül’de abonelik iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhütsüz kullandığım için herhangi bir ceza ödemeyeceğimi özellikle sordum ve “evet” cevabını aldım...

Sadenet’in fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Minelikom internet servis sağlayıcısı abonesiydim ve başka bir firmaya geçiş yapmak istedim. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, portların dolu olduğu ve hizmet verilemediği söylendi. Bunun üzer...

2-3 yıldır Sadenet kullanıcısıyım. Ev değiştirmek zorunda kaldığım için internet nakil işlemi yaptırmak istedim. Fakat ilk aradığımda 1 hafta, ikinci kez iletişim kurduklarında 15 gün, üçüncü kez arayıp sorduğumda ise 25 gün sonra nakil işleminin gerçekleşeceğini söylediler. Ancak bu sürenin de geçe...

Sadenet fiber internet abonesiyim (Abone No: 8504825361). Yaklaşık 3 hafta önce taşınmam nedeniyle İstanbul/Sancaktepe Meclis Mahallesi Yeşim Sokak No:19 Daire 1 adresine nakil talebinde bulundum. İşim gereği evden Home office çalışıyorum ve internet benim için hayati önemde. Ancak başvurumu online ...

Sadenet Fiber internet abonesiyim. 25 Eylül’de taşındığım için internetimin yeni adresime nakil işlemini başlattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu...