Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şule sonuçtan memnun
Çözüldü

Abonelik İptali İçin Yapılan Başvurulara Cevap Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şule
29 Temmuz 13:03
477
Şule'nin Teşekkür Mesajı
“Meltem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

4404477910 numaralı Sadenet aboneliğimin iptali için 10.07.2025 tarihinde online işlemler üzerinden evraklarımı yükleyerek başvuru yaptım. Ardından 3 defa aynı şekilde dilekçe ile iptal talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talep durumuna baktığımda sadece “mükerrer başvuru” olarak not eklenmiş, herhangi bir işlem başlatılmamış gözüküyor.

Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda kimseye ulaşamıyorum ve taleplerim yanıtsız kalıyor. Taahhüt sürem ise iki gün sonra sona eriyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve taahhüt sürem bittiği için tarafıma herhangi bir ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.

30 Temmuz 10:03 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim.

Şule
01 Ağustos 15:01

M*** hanımın ilgisi üzerine şikayetim çözüm bulmuştur ilgisi için teşekkür ederim

Şule
01 Ağustos 15:02

Meltem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, İşlem Gerçekleştirilemiyor

Merve
10 Ekim 17:03
1.125
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Aboneliğimi Kapatmıyor, Kullanmadığım İnternetin Faturasını Ödüyorum

Yunus
08 Ekim 20:17
293
sadenet-aboneligimi-kapatmiyor-kullanmadigim-internetin-faturasini-oduyorum-6.jpg
sadenet-aboneligimi-kapatmiyor-kullanmadigim-internetin-faturasini-oduyorum-2.jpg
sadenet-aboneligimi-kapatmiyor-kullanmadigim-internetin-faturasini-oduyorum-1.jpg

Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Abonelik İptali Gerçekleşmiyor

Şükrü
28 Ağustos 14:34
410
Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Abonelik İptali Gerçekleşmiyor
Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Abonelik İptali Gerçekleşmiyor
Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Abonelik İptali Gerçekleşmiyor
Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Abonelik İptali Gerçekleşmiyor
+2
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Belirsiz Süreç

Enes
29 Temmuz 13:21
606
"Sade ve Net Firması Yetkililerine, Müşteri hizmetleri ekibinizden Sayın M*** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreç boyunca son derece ilgili, çözüm odaklı ve yardımsever yaklaşımıyla işlerimi çok daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamama yardımcı oldu. Gösterdiği destek ve profesyonellik için kendisine minnettarım. Böyle bir ekip üyesine sahip olduğunuz için sizi tebrik eder, başarılarınızın devamını dilerim."
İnternet İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Belirsiz Süreç

İnternet İptali Gerçekleşmiyor, Kullanılmayan Hizmetin Faturası Kesiliyor

Halim
27 Ekim 18:22
551
Benzer Şikayet Yaz