to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sık sık ve rastgele bağlantı kopmaları yaşadım. Problemin çözümü için arıza kaydı oluşturuldu, modem sıfırlandı ve teknik ekip tarafından bakım yapıldı fakat hiçbir şekilde sorun giderilmedi.
Bunun yanında, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana adımla hitap edildi ancak görevlinin üslubu çok sert ve saygısızdı, sözlerimi dinlemeden iletişim kurulmaya çalışıldı. Sürekli fatura artışlarıyla da karşılaştım; son 2-3 ayda açıklamasız olarak faturamda artışlar oldu.
Tüm yaşadıklarım nedeniyle artık aldığım hizmetten memnun kalamadım ve Malatya Yeşilyurt’taki aboneliğimi iptal ettirdim. Hizmet ve iletişim kalitesi konusundaki bu olumsuz deneyimim konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma net bir açıklama ve gerekirse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sadenet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 1 Ağustos'tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında sadece bir kez teknik ekip geldi, kısa süreliğine internet geldi ancak hemen ardından tekrar kesildi. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir...
Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde faturam 500 TL olması gerekirken her ay 900 TL gibi yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, internet hızında sık sık ciddi düşüşler yaşanıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu ...
Sadenet müşterisi olduğum günden beri interneti kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, üstelik her ay fatura ücreti talep edildi. İptal etmek istedim çünkü interneti kullanamıyordum fakat iptal de gerçekleşmedi. En azından internetimi yapın, kullanayım dedim, o da yapılmadı...
Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...
Bugün Sadenet tarafından aranarak 100 Mbps sınırsız internet paketi için geçiş yapmam teklif edildi. Görüşmede herhangi bir belge, sözleşme veya onay mesajı tarafıma iletilmedi. Kısa süre sonra işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, aboneliğ...
Yorumlar