Sadenet

Yaklaşık 1 yıl önce Sadenet’ten, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek ev interneti aboneliği başlattım. Taahhüt sürem bitince iptal talebimi iletmek istedim ve müşteri temsilcisi Temmuz ayında aramamı söyledi. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekild...

Sadenet’ten aldığım limitsiz internet hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Güngören Hasnedar Mahallesi’ne nakil yaptırdım, fakat kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet için her ay fatura çıkarılıyor ve toplamda 5.000 TL’ye yakın bir borç ...

Sadenet’ten aldığım hizmette yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, mesaj attım ve farklı iletişim yollarını denedim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

Neden dönüş yapmıyorsunuz? Tarafıma Sadenet sitesi üzerinden sürekli talep oluşturuyorum fakat hiçbir şekilde bana dönüş yapılmıyor. Yanıt verildi olarak görünüyor, fakat hiçbir şekilde ne arama yapılıyor ne de ücret iadesi yapılıyor. 2500 TL paramı iade etmiyorsunuz. Siz nasıl bir firmasınız, insan...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet'in 50 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Son 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, internet ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece fibere geçileceği söylenerek aboneliğimiz sadenet’e geçirilmiş. Biz bu süre zarfında TurkNet’e fatura ödemeye devam ettik. Ancak iki gün önce sadenet’ten faturalarımızın biriktiği ve bu nedenle internetimizin k...

4 Eylül tarihinde Sadenet online işlemler üzerinden internet aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sistemsel bir hata nedeniyle talebim alınmadı ve işlem tamamlanmadı. Aynı işlemi farklı yollarla da denedim fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Tüm bu süreçte hizmetten ücret tahsil edilmeye devam e...

Yaklaşık bir yıl önce SadeNet’in Limitsiz internet paketine abone oldum. Aboneliğimin başından itibaren sürekli kopma sorunları yaşadım ve ne zaman müşteri hizmetlerini arasam ulaşamadım. Taahhüt sürem dolduktan sonra da aranmadım ve zamlı fatura gönderildi. Son faturamda 350 TL zam yapıldığını görd...

Yaklaşık 3 yıl önce Sadenet’ten fiber internet aboneliği başlattım. Kısa süre önce Ankara Keçiören’de yeni bir adrese taşındım ve aboneliğimin taşınmasını talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapınızın bulunmadığı bildirildi. Bunun üzerine, 2 gün önce abonelik iptal başvurusunda bulundum ve adres de...

Sadenet Limitsiz 50 internet paketi kullanıcısıyım. Bursa/Yıldırım’da ikamet ediyorum. 1 Haziran’dan bu yana müşteri hizmetlerine hem telefon hem de internet üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Aboneliğimin süresi dolmak üzere olduğu için internet hizmetini kap...

Sadenet hizmetimle ilgili 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum ve oradan da herhangi bir işlem yapamıyorum. İstanbul Kadıköy’de bulunan hizmetimde tamam...

03.09.2025 tarihinde, saat 13:00-15:00 arasında Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Sadece yeni abonelik kısmından ulaştığımda ise hemen yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmey...

Yaklaşık 1 hafta önce sadenet müdürlüğüne abonelik sonu (taahhüt sonu) dilekçemi gönderdim. Fakat eksik bilgi bahanesiyle reddettiler, Bugün güncel olarak bilgilerimi tekrar gönderdim. Burda da gördüğüm gibi insanları zorla kendilerine bağlı tutmaya çalışıyorlar. İşi olabildiğince yokuşa sürüyorlar....

Yaklaşık 1 hafta önce sadenet müdürlüğüne abonelik sonu (taahhüt sonu) dilekçemi gönderdim. Bana 1 hafta içinde dönüş yapacaklarını bildirdiler fakat hala geri dönüş sağlamadılar. Burda da gördüğüm gibi insanları zorla kendilerine bağlı tutmaya çalışıyorlar. İşi olabildiğince yokuşa sürüyorlar. Pres...

Sadenet internet firması yaklaşık bir aydır beni uğraştırıyor ve geri dönüş yapmıyor. Bir aydır haksız yere oluşturdukları modem ücretinin iptali için uğraştım, yılmadım, sonuna kadar mücadele ettim ve haklılığımı ispat ettim. 2500 TL modem ücreti adı altında çıkarılan faturayı son ödeme gününden bi...

Yaklaşık 1 haftadır Sadenet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar ya açılmıyor ya da açıldıktan sonra kapatılıyor. Bu durum beni fazlasıyla mağdur etti ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Evimde...

Sadenet ev internet paketi kullanıcısıyım (Abone No: 8504761381). Yaklaşık 5 yıl önce başladığım üyeliğimi, son 3 yıldır defalarca iptal ettirmek istememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Her ay 641,72 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon yüzüme kapanıyor ve h...

Sadenet internet aboneliğimde 3-4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte size kesinlikle ulaşamıyorum. En son 0850 901 0745 numarasını aradım, ancak sizden yanıt alamayınca bu numaradan arayan biri cihazınızın fiberi artık desteklemediğini, yeni bir cihaz göndereceklerini ve bunun için...

Sadenet fiber internet hizmetimi yazlık adresimde (Hatay ili, Belen ilçesi, Cumhuriyet Mahallesi) kullanıyordum. 28.08.2025 tarihinde abonelik iptali için online işlemlerden başvuru yaptım. Ancak başvurum hâlâ “kontrol aşamasında” görünüyor ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; s...

Sadenet fiber internet aboneliğimde taahhüdüm sona erdi ve yenileme işlemi yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ab...

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki aydır faturam yaklaşık 2.000₺ civarında geliyor. Oysa daha önce faturam 600₺ civarındaydı. İnternet hizmetinden memnun olmadığım ve aboneliğimin taahhütsüz olduğunu düşündüğüm için haziran ayında kapattırmak istedim. ...