Sadenet

Sadenet Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4404484320 numaralı aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldı ve faturamın 609 TL olacağı söylenmesine rağmen 759 TL fatura çıkarıldı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Abonelik iptali için gerekli dilekçeyi hazırlayıp ...

Sadenet fiber internet hizmetini Muğla Fethiye’de kullanıyorum. Ay başından beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım: mail attım, arıza kaydı oluşturdum, tele...

10/09/2025 tarihinde Sadenet müşteri hizmetlerini (0850 800 0 200) arayarak fiber internet üyeliğimi taahhütsüz olarak başlattım. Görüşme sonrası e-Devlet üzerinden üyelik bilgilerim ve üyelik numaram (…5309) görünmektedir. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Def...

SadeceNet’ten yeni taahhüt yenilemesi yaptım ve kurulum için Ankara’daki adresime ekiplerin gelmesini bekledim. Ancak verilen sözlere rağmen kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli 'Geleceğiz.' denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreç...

Sadenet Sınırsız paket aboneliğimi yaklaşık 1 yıldır iptal edemiyorum. İptal seçeneği sistemde hiç görünmüyor, mobil uygulamadan giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetleri telefon numarasından da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden de abonelik numarası çıkmadı. İstanbul’da kullanmakta olduğ...

Sadenet internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firmanın online müşteri hizmetleri portalı çalışmıyor ve telefonla da müşteri hizmetleri birimine bağlanamıyorum. Ayrıca, internet sitesi de çalışmadığı için fatura ödememi gerçekleştiremiy...

Sadenet fiber internet aboneliğimi 10.09.2024 tarihinde feshetmek istedim ancak beş gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Online işlemler üzerinden de fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri ...

Sade Net üzerinden 50 Mbps internet hizmeti almaktaydım. Dükkanımı devrettiğim için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum fakat her seferinde “hatta bir sorun var” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İstan...

Sadeenet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla Malatya Battalgazi’de aldığım internet hizmetinden yaklaşık 1 aydır hiç faydalanamıyorum. Abone numaram: 4404513725. İnternetim hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde doğrudan meşgule atılıyorum ve ...

4404500961 abone numaralı Sadenet fiber internet hizmetim, 09/09/2025 tarihinden bu yana Darıca/Kocaeli adresimde tamamen kesildi. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetler...

Sadenet fiber internet aboneliğim kapsamında, 12.08.2025 tarihinde 539 TL olması gereken faturam yerine 1939 TL’lik bir çekim yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, devletin 1 Mayıs 2025’te çıkardığı yeni bir yasa nedeniyle modemimizi değiştirmemiz gerektiği ve bu yüzden bu tutarın ceza olarak...

Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 12 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, talep oluşturdum, mail attım, aradım ve modemi kontrol ettim. Ancak tüm bu girişimlerime rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala deva...

Sadenet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Caddebostan adresindeki hizmetimde, günün her saatinde internet bağlantım kesiliyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağme...

Sadenet 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Son birkaç aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum, günde birkaç kez bağlantım kesiliyor. Ayrıca faturamda da beklenmedik bir artış oldu; 440 TL olan aylık ödeme 700 TL’nin üzerine çıktı. Tüm bu sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Müş...

Sadenet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşamaktayım. İnternet bağlantım çok yavaş ve çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece şikayetim üzerine bana dönüş yapıldı. Sorunlarımın çözülmemesi ne...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Online başvuru ile iptal işlemi yapılamadığı söyleniyor ve süreç devam ettirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle bugün de görüştüm fakat yine bi...

Şubat ayında Sadenet ev internet aboneliğimizi başlattık ve 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyoruz. Başlangıçta aylık 440 TL olarak ödediğimiz faturalarımız, Temmuz ve Eylül aylarında hiçbir açıklama yapılmadan sırasıyla 989 TL ve 786 TL gibi çok yüksek tutarlara çıktı. Bu durumu fark ettiğimde müşt...