to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Numaranız Paylaşılamıyor, Yeni Sağlayıcıya Geçişiniz Engellendi
Sadenet internet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür hizmet numaramı alamıyorum. Başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğim için hizmet numarama ihtiyaç duyuyorum ancak Sadenet bu bilgiyi benimle paylaşmıyor.
Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mesaj gönderdim. Telefonda abonelikte böyle bir bilgi veremeyeceklerini söylediler, attığım mesaja ise hiç dönüş yapılmadı. Herhangi bir gerekçe açıklamadan hizmet numaramın paylaşılmaması nedeniyle yeni sağlayıcıya geçiş sürecim aksıyor ve mağdur oluyorum.
Konya ili Karatay ilçesi İstiklal Mahallesi’indeki internet aboneliğim için Sadenet’in hizmet numaramı tarafıma derhal iletmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Ocak 2026’dan beri Sadenet’ten 35 Mbit VDSL internet hizmeti alıyorum. Yüksek aylık ücret sebebiyle internet hizmetimi sonlandırmadan başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum. Bunun için gerekli olan hizmet numaramı firmadan bir türlü temin edemiyorum. Hizmet numaramın paylaşılması için e-posta üzerinden talep oluşturdum. Karşıma çıkan temsilciler tarafıma dönüş yapılacağını söylüyor ancak bugüne kadar ne telefonla arandım ne de e-postama bir cevap aldım. Her seferinde “dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmiyor. Ben sadece internetim kesilmeden, sorunsuz şekilde başka bir sağlayıcıya geçebilmek için gerekli olan hizmet numaramın tarafıma iletilmesini istiyorum. Bu konuya acil şekilde dönüş yapılarak hizmet numaramın paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
