to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Mudanya Güzelyalı’da kullanmış olduğum 4404478007 numaralı Sadenet aboneliğimle uzun süredir düşük hız, yüksek ping ve genel ilgisizlik sorunları yaşamama rağmen bir türlü sağlıklı hizmet alamadım. İnternet performansı beklentimi kesinlikle karşılamadığı için aboneliğimi sonlandırmak istedim.
28 Aralık tarihinde abonelik feshi talebimi ilettim ancak süreç son derece zorlaştırılıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli neden ayrılmak istediğim sorgulanıyor ve ardından fesih işlemi için durumu belgeli şekilde “b******************@gmail.com” adresine e-posta ile iletmem gerektiği söyleniyor. Ancak bu e-posta adresi çalışmıyor, gönderim yapılamıyor. Bunun üzerine sitelerinde bulunan e-posta adresine de durumu ilettim fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım.
Aboneliğimde herhangi bir ceza veya taahhüt kaynaklı bir yükümlülüğüm bulunmamasına rağmen fesih sürecim bilinçli olarak uzatılıyormuş izlenimi veren bir tutumla karşılaşıyorum. 4404478007 numaralı abonelik hizmetimin, ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan, daha fazla oyalamaya gerek kalmadan en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum.
4404478007 numaralı Sadenet ev interneti aboneliğimi 28 Aralık tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü fesih işlemi gerçekleştirilmiyor. Aboneliğimi sonlandırarak bu sorunlardan kurtulacağımı düşünürken, yaklaşık 2,5 haftadır bu süreçle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, neden fesih istediğim soruluyor ve ardından abonelik fesih belgesini iletmem için bir e‑posta adresi veriliyor. Ancak verilen e‑posta adresi çalışmıyor, gönderim sağlanamıyor. Buna rağmen herhangi bir alternatif çözüm üretilmiyor, sadece oyalanıyorum. Şu an buradan da ikinci kez şikayet oluşturmak zorunda kalıyorum.
Ben fesih talebimi ilettiğim tarihten sonra Sadenet hizmetini kullanmayı bıraktım, buna rağmen aboneliğim kapatılmadığı için fatura çıkmaya devam ediyor. Hem aboneliğimin derhal sonlandırılmasını hem de fesih talebimden sonraki dönem için çıkarılan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Sadenet ev interneti kullanıyorum, abonelik başlangıcından bu yana bağlantıda sık sık kopmalar, ciddi hız düşüklükleri ve faturalarla ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak h...
Sadenet fiber internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. 28 Temmuz'da hizmet iptali talebinde bulundum ve o tarihten bu yana dört-beş kez telefonla aradım, ayrıca gerekli belgeleri e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi başlatılmadı...
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezi, internet sitesi ve e-posta destek hattı üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, yalnızca bir kez SMS yoluyla talebimin “geçersiz” ...
Sadenet sınırsız internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızında ciddi sorunlar yaşıyorum ve internetim gün boyu sürekli kopuyor. Bu süreçte müşteri numaram 4404472981 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonlarım yüzüme kapatıldı ve taleplerime yanıt alamadım. Abo...
Sadenet Fiber internet aboneliğimin iptal edilmesi için 02.11.2025 tarihinde talepte bulundum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal talebim hala sistemde "talepleriniz" kısmında bekliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taleplerin gün içinde sisteme düşec...
Yorumlar