Bilgi Verilmeden Yapılan Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sadenet internet aboneliğimde son 3 aydır hiçbir değişiklik yapmamama rağmen faturam 500₺’den 800₺’ye bir anda yükseldi. Paketimde veya sözleşmemde he...
İki Aylık Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Sadenet fiber internet abonesiyim. Normalde aylık 485 TL olan faturam, bu ay iki aylık olarak 2811 TL şeklinde geldi. Faturamı yeni incelediğimde bu tutarı fark ettim ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri numaram: 4404436927. Malatya Battalgazi ilçesinde hizmet almaktayım. Bu konuda defalarca Sad...
Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Hizmet Numarası Bilgisine Erişememe Sorunu

15.09.2025 tarihinden bu yana sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 saatlik telefon trafiği sonucunda müşteri temsilcisine ulaştım ve aboneliğime ait xdsl (hizmet) numarasını talep ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi veremeyeceklerini, e-Devl...
Kullanılmayan Aboneliğin İptal Edilmemesi Ve Haksız Borçlandırma
Sadenet internet aboneliğimi, sözleşmemin sona ermesi ve artık ilgili adreste ikamet etmemem nedeniyle Mayıs ve Haziran 2025’te üç kez yazılı dilekçe ve kimlik bilgilerimle iptal etmek üzere başvurdum. Başvurularımı hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekild...
Sadenet İnternetimde Sık Kopmalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Sadenet’in Konya Selçuklu’daki internet aboneliğimde, son bir ay içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Bu kopmalar aile etkinliklerimizde ve internet üzerinden sağladığımız iletişimlerde ciddi aksaklıklara yol açıyor ve bizi oldukça geriyor. Ayrıca, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle müşteri hiz...
Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cihaz İadesi Sorunu

4 Eylül'de TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve beni Sadenet'e yönlendirdiler. 9 Eylül'de ise Sadenet yetkilileri eve gelip, henüz hiçbir abonelik s...
Hizmet Numarama Ulaşamıyorum, Destek Talep Ediyorum

Sadenet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır hizmet numarama ulaşamıyorum. Faturada, online işlemlerde ve e-Devlet üzerinden kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı da denedim fakat başarılı olamadım. Abone numaram: 4404469942. H...
Fatura Artışı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İptal İşlemi Yapılamıyor

Sadenet evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır faturamda ciddi bir artış yaşandı; 358 TL olan faturam 700 TL’ye yükseldi. Abonelik iptali yapmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde hizmet almaktay...
Sadenet Abonelik İptali İçin Site Hataları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Online olarak siteleri üzerinden iptal talebimi ilettim, gerekli dilekçe ve fotoğrafları da yükledim. Ancak site sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle üç gündür iptal işlemi gerçekleşmediği için kullanmadığım internetin...
Sadenet Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sadenet iş yeri internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tüm iletişim kanallarından numaram engellenmiş durumda ve defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. İş yerimi devrettiğim için aboneliği sonlandırmam gerekiyor fakat firma tarafın...









