to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül'de TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve beni Sadenet'e yönlendirdiler. 9 Eylül'de ise Sadenet yetkilileri eve gelip, henüz hiçbir abonelik sözleşmesi imzalamadan bağlantı kurdular. Sözleşme yapmadan interneti aktif olarak kullanmak istemediğim için cihazı hiç açmadım ve kullanmadım. E-Devlet üzerinden abonelik sözleşmesini başlatmadan iptal ettim.
Ancak buna rağmen, bana hiç kullanmadığım internet hizmeti için 395,27 TL tutarında fatura çıkarıldı. Cihaz hâlâ bende ve iade etmek istiyorum. Sadenet’in kendi internet sitesinde yer alan telefon numarasından hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aboneliğim yasal olarak başlatılmadığı halde hem cihazın alınmasını hem de kesilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Adresim: İstanbul, Bağcılar, 15 Temmuz Mahallesi.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaşadığım internet arızası nedeniyle TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradığımda karşıma Sadenet çıktı ve kendilerini TurkNet’in iş ortağı olarak tanıttılar. Sorunumun çözüleceğini düşünerek, yönlendirmeleriyle evime gelip modem bağl...
28.09.2025 tarihinde, kendilerini TurkNet olarak tanıtan bir firma üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak daha sonra aslında Sadenet adlı bir firma olduklarını öğrendim. Bilgi eksikliği nedeniyle başvuru sırasında abone numaram veya detaylı bilgi verilmedi. Başvuru yaptığım adres İstanbul Sa...
16 Eylül 2025 öncesinde, TurkNet müşteri hizmetleri diye aradığım bir numara üzerinden bana adresimde artık TurkNet hizmeti verilemeyeceği ve Sadenet’e geçmem gerektiği söylendi. Ben de iletişim ve kişisel bilgilerimi paylaştım; fakat e-Devlet üzerinden abonelik başvurusunu kesinlikle onaylamadım, h...
18.08.2025 tarihinde, kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan "08504808290" numarasından arandım. Öncesinde başvurduğum adres değişikliği işlemleri için aradıklarını belirttiler. Taşınacağım yeni adreste TurkNet için boş port olmadığını, mağdur olmamam için Sadenet'e geçiş yapabileceği...
17 Ekim tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet gibi davranılarak arandım ve arıza kaydı oluşturulacağı söylenerek kimlik, telefon ve adres bilgilerim istendi. Bu bilgileri verdikten sonra, onayım olmadan adıma Sadenet internet aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı, hizmeti kullanma...
Yorumlar