"Kargoda yok olan ürünlerim tekrar yollandı. Teşekkür ederim"
Sachane kargo
56 şikayet
Siparişim Kargo Sürecinde Donmuş Ve Açıklama Yok
Sachane uygulaması üzerinden pazar günü verdiğim 1600754 numaralı siparişim...deki yüz yıkama jeli ve maske ürünlerim günlerdir “hazırlanıyor” olarak gör
Saç Kesim Makinesinin Kasasında Kozmetik Defolar Gönderildi Ve Değişim İstendi
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü teşekkürler Sachane ailesi"




Olaplex Kirpik Serumu Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Sachane üzerinden Olaplex kirpik serumu siparişi verdim ve ürünüm Sendeo kargoya teslim edildiği halde 7 gün geçmesine r...ağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecine dair ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşabildim. Elimde 266808437480 numaralı takip/sipariş n
Satıcı Hijyen Gerekçesiyle Cayma Hakkımı Reddetti Ve Kargo Bilgilerinde Tutarsızlık Var
04.05.2026 tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden “Olivia Garden Expert Blowout Shine Beyaz ve Gri Fön Fırçası 45” ...adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fön fırçasını yalnızca bir kez denedim, saçımda yoğun elektriklenmeye neden olduğu ve beklentimi karşılama
"Müşteri hizmetlerinden Ceyda hanım ile görüşme gerçekleştirdim kendisi süreç ile alakalı çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendilerine"
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İşlemi Hakkında Açıklama Talebi
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şamp...uan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739*
Trendyol’da İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Şişmesi
"Şikayetimle ilgili süreç hızlı ve ilgili bir şekilde yönetildi. Sorunum çözüldü ve sonuçtan memnun kaldım. İlginiz için ve emeği geçen arkadaşa teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından 09.02.2026 tarihinde Bioderma yüz y...ıkama jeli siparişi verdim. Ürün kampanyadaydı ve özellikle indirimli olduğ
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Aksamalar Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
"İade ücretim birkaç gün sonra yatırıldı."
Sachane üzerinden vermiş olduğum 1481344 numaralı siparişimde tarafıma yanl...ış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade edebilmem için bana bir kargo i
Kargo Durumu Yanlış Ve Bilgilendirme Eksik
Sachane üzerinden 22 Ocak tarihinde Bioderma İzokit ve Bioderma Atoderm kre...m ürünlerini sipariş ettim. 1482369 numaralı siparişim sistemde 23 Ocak’ta
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Marka yardımcı oldu şikayet birimine teşekkür ederim."
"Çok teşekkürler"
Sürekli Paketleme Ve Kargolama Sorunları, Cevapsız Şikayetler
Sachane.com üzerinden defalarca sipariş verdim. Paketlemede veya kargolama sürecinde sürekli sorun yaşadım. Arayıp dikka...te alacaklarını söylediler. İndirim oldukça uygun fiyatlı ürün buldukça tekrar sipariş ettim. Fakat söylediğim hiçbir şeyi dikkate alınmamış. Ya ürün patlamış dökülmüş vaziyette ge


"Özellikle C**** Hanım 'a ilgisi ve açıklamaları için teşekkür ederim."
"C**** Hanım çok ilgiliydi, teşekkür ederim kendisine. Sachane ailesine de."
Açılmamış Ürün İadesinde Haksız Suçlama Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Sachane web sitesinden bir anneme bir kendime nemlendirici aldım, fiyatlı da ürünler. Bayramdan önce geldi ama şehir dış...ına çıktık hiç açmadık ürünleri. Bayram bitince de direkt iade olarak kargoya verdim. Telefonla aranmışım, ürünün ambalajının açık olduğunu, bana karşı ödemeli olarak tekrar yollan
"Sorunumla ilgilenme taahhüdü verilerek sonuçsuz bırakılmadım. Teşekkürler..."
İptal Edilen Siparişin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı?
"Çok teşekkür ederim S***** Hanım'a. Özellikle iade işlemleri konusunda markanın başka çözümler üretebilirler. Her zaman alışveriş yapacağım bir marka."


Sachane Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderiyor!
"Ürünün üts kaydı olduğu zaman şikayeti sileceğim. Ancak şikayetim sonrası ilgilenen Ceyda hanıma teşekkür ederim"












