to read complaints and reviews, or file yours. 
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739******62’dir. Ürün, firmanın anlaşmalı kargosu tarafından bana hiç teslim edilmeden “Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı” bilgis...
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından 09.02.2026 tarihinde Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim. Ürün kampanyadaydı ve özellikle indirimli olduğu için satın aldım. Ancak siparişim benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş, ben de bunu ancak 11.02.2026 tarihinde hesabıma para iadesi yattığın...
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
22 Ocak 2026 tarihinde Sachane üzerinden 1482079 numaralı, yaklaşık 2.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ha...
Sachane üzerinden vermiş olduğum 1481344 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade edebilmem için bana bir kargo iade kodu iletildi ve kuryenin adresime geleceği söylendi ancak 2 gündür adresime kurye gelmedi. Kargo şubesine gidip iade işlemini kendim sağlamak ist...
Sachane üzerinden 22 Ocak tarihinde Bioderma İzokit ve Bioderma Atoderm krem ürünlerini sipariş ettim. 1482369 numaralı siparişim sistemde 23 Ocak’ta ...
Sachane internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 146280 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde sipariş iptali işlemini gerçekleştirdim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Sipariş iptalinde...
14.12.2025 tarihinde Sachane internet sitesinden Loreal Professionnel Absolut Repair saç yağı siparişi verdim. Bu alışverişi yapma sebebim, prech kodunu kullanarak siparişimle birlikte hediye ürünler de alabilme imkânı sunulmasıydı. Ancak kargom elime ulaştığında, yalnızca siparişini verdiğim ürünün...
Sachane.com üzerinden defalarca sipariş verdim. Paketlemede veya kargolama sürecinde sürekli sorun yaşadım. Arayıp dikkate alacaklarını söylediler. İndirim oldukça uygun fiyatlı ürün buldukça tekrar sipariş ettim. Fakat söylediğim hiçbir şeyi dikkate alınmamış. Ya ürün patlamış dökülmüş vaziyette ge...
Sachane web sitesinden bir anneme bir kendime nemlendirici aldım, fiyatlı da ürünler. Bayramdan önce geldi ama şehir dışına çıktık hiç açmadık ürünleri. Bayram bitince de direkt iade olarak kargoya verdim. Telefonla aranmışım, ürünün ambalajının açık olduğunu, bana karşı ödemeli olarak tekrar yollan...
"Çok teşekkür ederim S***** Hanım'a. Özellikle iade işlemleri konusunda markanın başka çözümler üretebilirler. Her zaman alışveriş yapacağım bir marka."
