to read complaints and reviews, or file yours. 
Sachane’den 1549313 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım kargo karışıklığı ve sonrasındaki iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ankara’daki adrese teslimat sonrasında yaşanan bu karışıklık nedeniyle ürünleri iade etmek istedim ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Hem WhatsApp...
04.05.2026 tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden “Olivia Garden Expert Blowout Shine Beyaz ve Gri Fön Fırçası 45” adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fön fırçasını yalnızca bir kez denedim, saçımda yoğun elektriklenmeye neden olduğu ve beklentimi karşılama...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739*...
"Şikayetimle ilgili süreç hızlı ve ilgili bir şekilde yönetildi. Sorunum çözüldü ve sonuçtan memnun kaldım. İlginiz için ve emeği geçen arkadaşa teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından 09.02.2026 tarihinde Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim. Ürün kampanyadaydı ve özellikle indirimli olduğ...
"İade ücretim birkaç gün sonra yatırıldı."
Sachane üzerinden vermiş olduğum 1481344 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade edebilmem için bana bir kargo i...
Sachane üzerinden 22 Ocak tarihinde Bioderma İzokit ve Bioderma Atoderm krem ürünlerini sipariş ettim. 1482369 numaralı siparişim sistemde 23 Ocak’ta ...
Sachane.com üzerinden defalarca sipariş verdim. Paketlemede veya kargolama sürecinde sürekli sorun yaşadım. Arayıp dikkate alacaklarını söylediler. İndirim oldukça uygun fiyatlı ürün buldukça tekrar sipariş ettim. Fakat söylediğim hiçbir şeyi dikkate alınmamış. Ya ürün patlamış dökülmüş vaziyette ge...
Sachane web sitesinden bir anneme bir kendime nemlendirici aldım, fiyatlı da ürünler. Bayramdan önce geldi ama şehir dışına çıktık hiç açmadık ürünleri. Bayram bitince de direkt iade olarak kargoya verdim. Telefonla aranmışım, ürünün ambalajının açık olduğunu, bana karşı ödemeli olarak tekrar yollan...
"Çok teşekkür ederim S***** Hanım'a. Özellikle iade işlemleri konusunda markanın başka çözümler üretebilirler. Her zaman alışveriş yapacağım bir marka."
"Ürünün üts kaydı olduğu zaman şikayeti sileceğim. Ancak şikayetim sonrası ilgilenen Ceyda hanıma teşekkür ederim"
Sachane.com'dan 650 liraya tarak aldım, ancak ürünün ambalajı açıldığı için iadeyi kabul etmediklerini belirtiyorlar. Senelerdir internet alışverişi yapıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Ürünü ambalajını açmadan nasıl anlayacağım dediğimde, iade politikamız bu şekilde diyorlar. Bunun üz...
