Olaplex Kirpik Serumu Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Sachane üzerinden Olaplex kirpik serumu siparişi verdim ve ürünüm Sendeo kargoya teslim edildiği halde 7 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecine dair ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşabildim.

Elimde 266808437480 numaralı takip/sipariş numaram bulunuyor. Teslimat adresi olarak Bingöl Karlıova belirtilmiş olmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir hareket görünmüyor. Sachane ve Sendeo tarafıyla iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir açıklama alamadım, sadece beklemem gerektiği söylendi ancak yine de somut bir gelişme olmadı.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargonun şu an nerede olduğu, ne zaman elime ulaşacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.