Yırtık Koruma Bandı Ve Azalan İçerikli Kerastase Serumu Değişim İstiyorum

Sachane’nin kendi internet sitesinden dün verdiğim Kerastase Gloss Absolu Glaze Drops saç serumu siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün koruma bandının yırtık olduğunu ve ambalajın daha önce açılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Şişeye baktığımda ise doluluk oranının tam dolu olmadığını, bir miktar azalmış gibi göründüğünü düşündüm.

Saç ürünü olduğu için hijyen ve güvenlik açısından bu durum beni rahatsız etti ve ürünü kullanmaya çekiniyorum. Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu ürünün incelenerek, açılmamış ve koruma bandı sağlam, tam dolu ve orijinal olduğundan emin olunmuş bir ürünle birebir olarak değiştirilmesini talep ediyorum.