to read complaints and reviews, or file yours. 
204157625532 numaralı siparişim olan Tory Burch tbw1069 model saati, İstanbul Bahçelievler adresime 3 gün sonra hasarlı ve yırtık bir kutuda, faturası da yırtık şekilde kutuya sarılmış olarak teslim aldım. Ürünün hediye olacağını belirtip, hediye paketi veya el çantası eklenip eklenemeyeceğini firmaya sordum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. N11 üzerinden alınan ürünler için böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler. Ayrıca firma sitesi ve uygulaması arasında fiyat farkı olduğu için uygulamadan alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Yaklaşık 8.500 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde özensiz gönderilmesi kabul edilemez.
Canlı destek üzerinden firmayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ürün garantili olmasına rağmen, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Beklentim; ürün için hediye paketi ve hasarsız bir ürün kutusu gönderilmesinin yanı sıra, yırtık faturamın da yenilenerek tarafıma iletilmesidir.
8 Eylül tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden Tory Burch TBW1067 model saat için SS1000349911 numaralı siparişi verdim. Ödememi Hepsipay ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
Saat & Saat’in N11 mağazasından 202369888538 numaralı siparişimle ilk kez alışveriş yaptım. Siparişi verir. Vermez mağaza soruları kısmından hediye paketi talebimi ilettim. Ancak, mağaza yetkilileri N11 üzerinden satın aldığım için hediye paketi gönderemeyeceklerini belirttiler. Bende siz paketin iç...
20.10.2025 tarihinde Saat ve Saat internet mağazasından Tory Burch marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000382092). Kargom zamanında ve kapalı şekilde teslim edildi, ancak kutuyu açtığımda ürünün kutudan çıkmadığını gördüm. Kutu ve kargo paketinde herhangi bir hasar, açılma veya şüpheli bi...
11 Haziran’da Saat & Saat Online Mağazası’ndan Tory Burch TBW1066 model saat satın aldım. Ürünü 14 Haziran’da teslim aldım ve eşime 10 Temmuz’da doğum günü hediyesi olarak verdim. Saat, sadece 1 hafta günlük kullanım sonrası içerisine su aldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir soru...
Tory Burch TBW1066 model saatimi, 3 ATM basınca dayanıklı olmasına rağmen yalnızca günlük kullanımda ve suyla hiçbir teması olmamasına karşın su aldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis süreci zaten oldukça uzun sürdü. Ancak saat bana geri geldiğinde, kadranının içinde kıl ve toz old...
Yorumlar