Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Spinning Derslerinin İptali Nedeniyle Üyelik Haklarımın Kaybı Ve Mağduriyet

11 Aralık 2025 19:44740
Suna'nın Teşekkür Mesajı
Hızlıca dönüş oldu çözüm odaklı teşekkür ederim

Sunset Fitness Club Sancaktepe şubesine yaklaşık 14 aylık, 3 kişilik aile üyeliği yaptırdık ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Üyeliği özellikle spinning ve yürüyüş için, severek yaptığımız bir spor olduğu için tercih ettik.

Yaklaşık bir buçuk aydır spinning hocasının işten ayrılması sebebiyle 20.30 spinning dersi seansları iptal edildi. Bu süreçte, 19.30 seansına da yoğunluktan dolayı sıra bulamadığımız için spinning derslerinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Müşteri temsilcisiyle ilk haftalarda yaptığımız görüşmede, ya yeni bir hoca bulunacağı ya da saatlerde düzenleme yapılarak bu durumun telafi edileceği söylendi; ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Spinning dersleri için özellikle bu salona ve bu üyeliğe başlamış biri olarak, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık spora gitmek istemiyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, spinning derslerinin yapılmadığı dönem boyunca üyeliğimin dondurulmasını; eğer bu süreç böyle devam edecekse, kullanamadığım üyelik haklarımın kalan kısmının iade edilmesini talep ediyorum.

Suna
16 Aralık 2025 18:18

Hızlıca dönüş oldu çözüm odaklı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sunset Stüdyo Kurtköy Kadınlara Özel Spor Merkezi Şikayeti

25 Ekim 2025 14:501.746

Sunset Kurtköy spor salonunda 16 derslik pilates paketi satın aldım. Derslerimin sadece 5 tanesini alabildim, sonrasında...

1 Destek