to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Yıllık Üyeliğe Rağmen Hatalı Ekstra Ücret Ve İade Sorunu
Capcut uygulamasından 15 Kasım tarihinde 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak 11 Aralık tarihinde kartımdan ayrıca 1 aylık üyelik için 400 TL daha çekim yapılmış. Zaten aktif 1 yıllık Pro üyeliğim varken kartımdan tekrar aylık ücret alınması tamamen hatalı bir işlem.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu hatalı işlemin düzeltilmesi için, 11 Aralık’ta tahsil edilen 400 TL’lik tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.
