to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut uygulamasından 15 Kasım tarihinde 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak 11 Aralık tarihinde kartımdan ayrıca 1 aylık üyelik için 400 TL daha çekim yapılmış. Zaten aktif 1 yıllık Pro üyeliğim varken kartımdan tekrar aylık ücret alınması tamamen hatalı bir işlem.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu hatalı işlemin düzeltilmesi için, 11 Aralık’ta tahsil edilen 400 TL’lik tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Capcut Pro hizmeti için bilgim ve onayım dışında PC uygulaması üzerinden hesabımdan 400 TL ücret çekildi. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim k***********@gmail.com’dur. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin alınması hem maddi açıdan mağduriy...
25 Ekim 2025 tarihinde capcut masaüstü uygulamasında Pro üyelik satın aldım. Ancak aynı anda iki kez 499 TL olmak üzere toplamda 998 TL hesabımdan çekildi. Buna rağmen hesabım Pro moduna geçmedi ve hiçbir şekilde Pro özelliklere erişim sağlayamıyorum. Ödeme işlemini e*********@hotmail.com e-posta a...
Capcut uygulamasında iPhone üzerinden, aylık ödeme olacak şekilde yıllık plan satın aldım. Satın alma ekranında ilk ay 39,99 TL, diğer aylar için 199,99 TL ödeneceği belirtiliyordu. Kart bilgilerimi girip işlemi onayladıktan sonra, kartımdan önce yaklaşık 41 TL, hemen ardından 51 TL, sonrasında 107 ...
Capcut uygulamasına tamamen yanlışlıkla yıllık abonelik yapmışım ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanmadım. Abonelik işlemini bilerek yapmadım ve uygulamayı hiç kullanmamama rağmen banka kartımdan bu gece saat 1 civarında 1.199 TL ücret çekildi. Bunu fark eder etmez hemen aboneliğimi iptal ettim. Ca...
Capcut dan memnunum ancak yıllık Pro üyeliği aldım tek seferde, ama bunun yanında aylık abonelik ödemesi de devam ediyor. Yıllık üyeliğimi kabul edip bu süreçteki aylık ödemelerin iadesini talep ediyorum. 19 Aralık da 1 yıllık üyelik aldım ama 23 aralıkta 184 TL üyelik ücreti kesildi.
Yorumlar